中國消費者報上海訊(記者 劉浩)為統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作，日前，上海市奉賢區(qū)市場監(jiān)管局出臺《關于全力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)(商戶)復工復業(yè)復市的指導原則》，全面推動商業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)復市，助推經(jīng)濟社會早日回歸常態(tài)。
無事不擾原則。改變檢查方式，做到無事不擾。強化風險防控，將監(jiān)督檢查重心轉移到加強事后監(jiān)管上來，原則上優(yōu)先采用電話、微信視頻等方式進行，對有明確的投訴舉報、涉及人民生命財產(chǎn)安全和重大輿情來源的企業(yè)，按法定程序開展上門檢查。
包容審慎原則。要倡導包容審慎，體現(xiàn)監(jiān)管溫度。對日常監(jiān)管、處理投訴舉報、監(jiān)督抽查后處理等過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)(商戶)存在問題，但違法行為輕微、影響較小的，及時給予指導，督促企業(yè)積極整改，消除隱患。
效率為上原則。要提高辦事效率，做到處置果斷。能就地解決的問題就地解決，做到解決困難不出門;能及時解決的問題及時解決，做到處置問題不隔夜。
服務兜底原則。要增強服務意識，做到有求必應。主動下沉，了解轄區(qū)企業(yè)(商戶)需求，回應關切。對涉及市場監(jiān)管領域的問題抓緊研究解決，對需要多部門協(xié)調解決的問題，做好解釋說明，及時轉交相關職能部門，并跟蹤處置結果。
謹慎處置原則。要加強案件管理，做到寬嚴相濟。對不涉及安全和民生的一般行政處罰案件，要以教育引導為主，在自由裁量范圍內(nèi)，適當降低處罰種類和幅度。對哄抬物價、經(jīng)營假冒偽劣醫(yī)用器材、防疫物資等違法行為，要集中執(zhí)法力量，從嚴、從速、從重打擊，確保市場秩序穩(wěn)定可控，確保人民生命財產(chǎn)安全。
