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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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國際機票暫停代理企業(yè)銷售
2020-04-27 13:50 本文來源:中國消費者報 作者:孟剛

  中國消費者報訊 在近日舉辦的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行新聞發(fā)布會上,就記者提出的疫情期間國際機票銷售管理的相關(guān)問題,民航局運行監(jiān)控中心副主任孫韶華表示,民航局已要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機票代理權(quán),全部國際機票必須通過直銷渠道銷售,并嚴格執(zhí)行國際運價政策,確保公開透明、明碼標價。

  對于此前已由代理企業(yè)銷售的國際機票,民航局要求航空公司加強管控,嚴禁換票或訂座購票后更改旅客姓名,杜絕中間環(huán)節(jié)倒票、炒票行為。

  日前,筆者登錄不少第三方平臺發(fā)現(xiàn),國際機票均顯示為“已售罄”。民航局提醒廣大旅客,應(yīng)通過航空公司呼叫中心、官方網(wǎng)站、手機APP等直銷渠道購買機票,并保留好有關(guān)憑證。如發(fā)現(xiàn)價格違法違規(guī)行為,旅客應(yīng)及時向國家有關(guān)部門投訴舉報。民航局將會同市場監(jiān)管部門,依法嚴肅查處國際運價違法違規(guī)行為,實施信用懲戒。

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