未盡信息安全保護義務 交行、招行信用卡中心被罰
2020-08-11 15:12
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：聶國春
中國消費者報訊（記者聶國春）上海銀保監(jiān)局近日公布的兩則行政處罰信息顯示，招商銀行信用卡中心、交通銀行太平洋信用卡中心分別被罰款100萬元，違規(guī)事由中都包括對客戶個人信息未盡安全保護義務。
根據(jù)罰單，招行信用卡中心的主要違法違規(guī)事實包括：2019年7月，該中心對某客戶個人信息未盡安全保護義務；2014年12月至2019年5月，該中心對某信用卡申請人資信水平調(diào)查嚴重不審慎。交通銀行太平洋信用卡中心主要違法違規(guī)事實包括：2019年6月，該中心對某客戶個人信息未盡安全保護義務；2019年5月、7月，該中心對部分信用卡催收外包管理嚴重不審慎。
個人信息保護問題近年來備受關注，今年通過的《民法典》明確將個人信息保護納入調(diào)整范疇。監(jiān)管部門也加大了個人信息保護力度。今年6月，銀保監(jiān)會部署開展銀行機構(gòu)市場亂象整治“回頭看”工作。其中，信用卡業(yè)務方面的工作要點就包括：未采取有效措施保護客戶信息安全，違規(guī)泄露、濫用客戶信息；對債務人或擔保人違規(guī)不當催收等。
據(jù)了解，目前交行、招行的信用卡用戶均在億級上下。對于兩家機構(gòu)的違法違規(guī)行為，上海銀保監(jiān)局要求其責令改正，并各處罰款100萬元。
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