近日，四川成都高新區(qū)市民劉先生收到一個期待已久的快遞件。劉先生拆開快遞取出環(huán)境檢測報告，拿出手機點擊確認完成訂單后，激動地說：“從網(wǎng)上申請服務到拿到檢測報告，足不出戶，一網(wǎng)就能搞定，太方便了！”
劉先生使用的平臺，正是成都高新區(qū)質(zhì)量技術公共服務平臺（以下簡稱“高新e檢”）。近年來，為促進質(zhì)量技術服務效能進一步提升，高新區(qū)積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”服務新模式，今年9月“高新e檢”正式上線運行并全面鋪開。據(jù)悉，該平臺是西部地區(qū)首個集質(zhì)量服務和質(zhì)量監(jiān)管于一體的公益性平臺，完全實現(xiàn)機構、企業(yè)、個人通過“高新e檢”進行服務查詢、委托下單、簽訂協(xié)議、物流送樣、出具報告、服務互評的全流程在線辦理。截至目前，平臺已有注冊機構69家，注冊企業(yè)1000余家，累計訪問量已超2000余次。
“‘高新e檢’打破了原有的行業(yè)發(fā)展地域限制，整合區(qū)域優(yōu)勢質(zhì)量服務資源，建立起跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨能級資源采集、共享、交換網(wǎng)絡，暢通了機構與企業(yè)、個人之間的信息溝通渠道。”高新區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人說。據(jù)了解，該平臺圍繞企業(yè)、公眾、機構、政府四大主體，構建“1庫2系統(tǒng)1小程序”，即1個共享式信息數(shù)據(jù)資源庫（機構庫、企業(yè)庫、專家?guī)?、人才庫、設備庫、資料庫），2個系統(tǒng)（質(zhì)量服務系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)），1個小程序（高新e檢）架構，實現(xiàn)信息展示、資源共享、在線訂單、行業(yè)管理四大功能，構建起質(zhì)量技術服務數(shù)字化、網(wǎng)絡化、可視化、智慧化、移動互聯(lián)的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務生態(tài)。
以“優(yōu)服務”為主線，“高新e檢”平臺改變了傳統(tǒng)的質(zhì)量技術服務市場扁平化、單一化的供給模式，充分整合服務機構的優(yōu)勢資源，打造一站式、全流程化質(zhì)量技術線上服務“淘寶網(wǎng)”，針對企業(yè)機構開展檢驗檢測、認證認可、檢定校準等覆蓋產(chǎn)品質(zhì)量全生命周期的服務。
為保障企業(yè)在平臺信息檢索的準確性，“高新e檢”結合高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和國家標準分類方法，建立了符合質(zhì)量技術服務領域需求的項目類別，覆蓋57個行業(yè)門類、20余萬項標準依據(jù)，是該地區(qū)目前數(shù)據(jù)最全的質(zhì)量技術服務公共平臺。同時，該平臺以“嚴監(jiān)管”為抓手，著力推動兩級審核動態(tài)監(jiān)管實現(xiàn)一鏈式溯源。“平臺首先要對法人進行審核，審核通過后，再對機構資質(zhì)進行審核。嚴格的監(jiān)管才能維護質(zhì)量技術服務市場競爭的公平性和平臺的公信力，我們非常支持。”首批注冊入駐平臺的四川省川環(huán)源創(chuàng)檢測科技有限公司負責人表示。
為嚴格把控入駐機構質(zhì)量，“高新e檢”對服務資質(zhì)有效期實施動態(tài)監(jiān)管，實現(xiàn)風險智能預警，對服務全流程實施智慧化監(jiān)管、全鏈條可追溯。據(jù)高新區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人介紹，平臺構建了服務機構信用評價指標體系，定期開展信用監(jiān)管和綜合評價活動。此外，監(jiān)管人員還可以利用平臺開展資質(zhì)認定、標準服務、技術培訓等免費咨詢，利用信息發(fā)布、知識庫等功能，為企業(yè)提供學習資料等。
