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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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來自攜程大數(shù)據(jù)的秘密——那些熱愛旅行的人今年過得怎么樣?
2020-10-29 18:02 本文來源:中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:武曉莉

        中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者武曉莉)疫情會(huì)讓人們停下旅行的腳步嗎?

        在今年疫情發(fā)生之初,攜程CEO孫潔曾說,“我相信那些訂單不是被取消,只是被延后,疫情不會(huì)使旅行的需求消亡。”如今,她的話已經(jīng)被事實(shí)驗(yàn)證。今年國慶黃金周,全國6.37億人次出游,同比恢復(fù)79%。三亞等熱門目的地接待游客總數(shù)與旅游收入,甚至已超去年同期。對(duì)熱愛旅行的人們來說,旅行不僅是一次出行,更是一種生活的方式,而對(duì)旅行的熱愛更不會(huì)因疫情消散。

        攜程近期再次升級(jí)會(huì)員權(quán)益體系,全新的頂級(jí)黑鉆會(huì)員正式上線,在提供更多增值服務(wù)的同時(shí),也為系統(tǒng)的成長性增加了全新空間。同時(shí),攜程對(duì)會(huì)員大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,呈現(xiàn)中國旅游業(yè)這一年發(fā)展路徑的另一個(gè)側(cè)面。

“新世代”占比超七成   95后“黑鉆”一年坐了上百次高鐵

        攜程的會(huì)員系統(tǒng)已建設(shè)了21年,年齡最長者已延伸至1930年代,而最小的“10后”會(huì)員,數(shù)量近幾年也開始快速上漲,總數(shù)已超過百萬。

        對(duì)很多人來說,每年做一份旅行計(jì)劃,已成生活不可缺少的一部分。21年前,攜程的種子會(huì)員中20—29歲用戶占比超過68%,他們幾乎都是來自中國最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的“弄潮兒”。而如今,新一代的年輕人相比“前輩”們,熱情不減。

        會(huì)員大數(shù)據(jù)顯示,近三年攜程的新會(huì)員中,90后、00后、10后占比已近70%。如今,攜程每年成交額的一半多,都是由年輕人完成的,且占比還在增長。

        隨著國內(nèi)疫情穩(wěn)定,旅游市場快速復(fù)蘇,年輕人正展現(xiàn)出超強(qiáng)的消費(fèi)能力與潛力,攜程成為新一代旅行愛好者們的聚集地。

京滬黑鉆用戶數(shù)量一馬當(dāng)先  天秤座旅行玩家最高產(chǎn)

        新一代會(huì)員不斷成長,國人在旅行上的消費(fèi)頻次、花費(fèi)不斷提升,全新的黑鉆會(huì)員系統(tǒng),正是為攜程會(huì)員們提供更完善的服務(wù)與更大成長空間而設(shè)立。經(jīng)過前期試運(yùn)行,目前第一批頂級(jí)黑鉆會(huì)員已超百萬。

        這群最“會(huì)玩”的頂級(jí)旅游愛好者什么樣?

        從城市分布上看,高級(jí)玩家在4座一線城市數(shù)量最多,黑鉆玩家約50%集中于此。值得注意的是,四五線城市的黑鉆用戶占比也超過了5%。

        從籍貫上看,上海、北京一馬當(dāng)先,天津、溫州、杭州、成都、哈爾濱、廣州、重慶的頂級(jí)玩家也非常多。

       從男女比例看,各個(gè)等級(jí)人群中男性都稍占優(yōu)勢,且等級(jí)越高男性比例越大,尤其是黑鉆玩家,男性占比超過70%。

       從旅行時(shí)間看,選擇9月出行的比例最高,黑鉆用戶接近20%,這或是因?yàn)槭罴賱傔^,錯(cuò)峰不僅價(jià)格低,感受也更好。此外,玩家們選擇12月、1月的比例也很高,這時(shí)往往是圣誕假期、新年,選擇此時(shí)犒勞忙碌一年的自己,還能錯(cuò)開春節(jié)出行高峰。

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