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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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江西省消保委倡議消費者“平安過年、健康消費”
2021-02-05 22:38 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:朱海

中國消費者報南昌訊(記者朱海)春節(jié)臨近,新的消費高峰即將來臨,但近期新冠肺炎疫情防控形勢依然嚴峻,為貫徹落實江西省委、省政府提出的“兩個盡量、兩個嚴禁、兩個一律”疫情防控工作要求,切實保障人民身體健康和經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展,2月5日,江西省消保委向消費者發(fā)出“平安過年、健康消費”的春節(jié)消費倡議。

提高自我防護意識 守住疫情防線。元旦以來,江西連續(xù)發(fā)布多道疫情防控應(yīng)急指揮部令和補充規(guī)定,要求各地抓緊抓實疫情防控工作。結(jié)合文件精神,江西省消保委倡議消費者在春節(jié)期間做到以下幾點:來(返)贛和出省的人員,要提前了解目的地疫情防控政策,按要求做好相關(guān)信息登記,途中做好個人防護,到達后配合當?shù)匾咔榉揽毓ぷ?,非必要不聚集、不流動;去車站機場、商場超市、賓館酒店、公園景區(qū)、文化娛樂等重點場所,要注意錯峰出行,全程佩戴口罩、勤洗手、勤消毒;盡量減少外出就餐,家庭聚餐盡量控制在10人以下,注意使用公勺公筷,同時養(yǎng)成節(jié)約糧食、反對浪費的用餐習慣;提倡就地過年、線上消費、無接觸購物,消費者可關(guān)注由商務(wù)部會同中消協(xié)等有關(guān)部門指導(dǎo)電商及相關(guān)企業(yè)舉辦的“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”,通過網(wǎng)上置辦年貨、云拜年,體驗?zāi)暌癸埖炔惋嬇渌偷郊曳?wù),減少線下聚集和流通。

高度重視食品安全 選購放心食品。春節(jié)闔家團圓,必然離不開餐飲消費和食品采購,食品安全問題事關(guān)生命健康,不可忽視,江西省消保委提醒消費者:選擇證照齊全、管理規(guī)范的商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場等場所購買食品;注意食物的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,瓜果蔬菜要注意表皮的色澤和新鮮程度,鹵制品等熟食要仔細檢查是否熟透以及衛(wèi)生情況;購買冷鏈食品應(yīng)到正規(guī)超市或市場,可以通過手機搜索江西省食品安全溯源平臺“贛溯源”,了解所購冷鏈食品的相關(guān)信息,切勿從流動攤販或沒有明確來源信息的網(wǎng)絡(luò)鏈接購買。加工肉類、海鮮等冷鏈食品時要注意帶好口罩、洗手消毒,烹飪時要燒熟煮透。

明晰網(wǎng)絡(luò)交易事項 警惕消費陷阱。當春節(jié)假期碰上疫情,以電競網(wǎng)游、付費影音、網(wǎng)絡(luò)購物為主的“宅經(jīng)濟”將再度來襲,江西省消保委提醒消費者:家長要履行監(jiān)護人職責,防止未成年人過度沉迷游戲,對未成年人玩網(wǎng)絡(luò)游戲、充值、打賞等行為進行監(jiān)管,避免造成重大經(jīng)濟損失;充值影音網(wǎng)站或平臺會員時,應(yīng)該仔細閱讀會員權(quán)益、看清交易明細、是否自動續(xù)費等信息,注意默認選項,如不需要及時取消或退訂;網(wǎng)絡(luò)購物時,應(yīng)選擇正規(guī)平臺和信譽度良好的店鋪,看清優(yōu)惠政策,觀看電商直播時,需要保持冷靜,按需購買。

謹慎選擇預(yù)付式消費 切勿沖動辦卡。春節(jié)期間,是美容美發(fā)、健身、加油、餐飲、教育培訓(xùn)等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡的高峰期。商家往往會趁機用營銷手段吸引消費者長期辦卡。但近年來,預(yù)付式消費頻繁出現(xiàn)門店倒閉、經(jīng)營者跑路等問題,消費者的合法權(quán)益得不到保障。為此,江西省消保委提醒消費者:增強自我保護意識,務(wù)必留意相關(guān)單位在經(jīng)營上是否存在異常行為,當出現(xiàn)更換店名或老板、低價反復(fù)促銷、老卡需充值才能享受新套餐等情況時,要提高警惕;按照實際需求和風險承受能力充值,不要一次性充入過多金額,在有效期內(nèi)及時消費,避免承擔較大風險;應(yīng)和經(jīng)營者簽訂書面協(xié)議,明確約定預(yù)付卡的折扣力度、使用范圍、消費期限,轉(zhuǎn)讓要求、退款條件及違約責任等內(nèi)容,不要輕信商家的口頭承諾;保留好消費票據(jù)、聊天記錄等憑證,一旦發(fā)生消費糾紛,積極與商家協(xié)商,必要時可以向消費者組織或有關(guān)部門投訴,或撥打12315熱線,依法維護自身合法權(quán)益。

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