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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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山西省春節(jié)期間消費環(huán)境基本平穩(wěn)
2021-02-19 14:27 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:馮鐵飛
中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)在剛剛過去的春節(jié)假期,山西省市場秩序和消費環(huán)境基本穩(wěn)定,山西省市場監(jiān)管各級12315機構共受理投訴舉報咨詢2557件,。

本著恪守“人民至上”服務理念和“有問必答、有訴必接”工作原則,山西省市場監(jiān)管各級12315機構工作人員放棄節(jié)日公休加強值班值守,保持熱線和平臺信息暢通,及時處置消費者投訴舉報咨詢及時回應人民群眾訴求關切,全力服務山西省市場監(jiān)管部門做好春節(jié)假期市場秩序和消費維權“雙保”工作。

從2月11日至17日(截至當日12時),山西省12315機構共受理投訴舉報咨詢2557件,投訴涉及爭議金額5.38萬元,為消費者挽回經濟損失0.22萬元。

 

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