中國消費(fèi)者報武漢訊（記者吳采平）暑期是學(xué)生消費(fèi)糾紛事件的高發(fā)期，關(guān)乎學(xué)生的消費(fèi)安全問題也成為一大社會熱點(diǎn)。6月29日，湖北省武漢市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)提示，提醒家長們注意孩子的暑期消費(fèi)安全。
暑期培訓(xùn)交錢容易退錢難。暑期各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛舉辦培訓(xùn)班，其中收費(fèi)混亂、名師做幌子、課時縮水、隨意拼班等消費(fèi)陷阱不容忽視。選擇暑期輔導(dǎo)班前，可先查詢相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并在教育或人力資源社會保障行政部門審核確定的培訓(xùn)項目范圍內(nèi)辦學(xué)，教學(xué)老師應(yīng)具備教師資格證或相關(guān)資格證書等。部分教育培訓(xùn)類機(jī)構(gòu)為吸引眼球，推出了“名校名師”“短期包會”等宣傳標(biāo)語，極易誤導(dǎo)消費(fèi)者。家長做決定前應(yīng)多方打聽其教學(xué)質(zhì)量和口碑信譽(yù)，可先讓孩子試聽課程、借閱課程資料等，選擇真正適合孩子的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
孩子亂充值引發(fā)糾紛維權(quán)難。根據(jù)武漢市消協(xié)接到的兒童私自進(jìn)行大額消費(fèi)的咨詢與投訴數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者往往都是十一二歲至十五六歲之間的孩子，消費(fèi)渠道主要是智能手機(jī)和平板電腦，消費(fèi)主體往往是Q幣等網(wǎng)絡(luò)游戲幣，價格多在四五百元以上，也有超過千元的。根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，未成年人獨(dú)自的大宗消費(fèi)行為是無效的，商家必要時應(yīng)對小顧客說“不”或要求未成年人在家長陪同下購買。此外，家長也應(yīng)多培養(yǎng)孩子養(yǎng)成合理消費(fèi)的習(xí)慣。
警惕游樂園游玩安全。暑期游樂場所進(jìn)入消費(fèi)旺季，但問題也隨之而來。特別要提醒家長，帶孩子到游樂場所玩耍時，應(yīng)查看其是否有營業(yè)執(zhí)照；并先于孩子熟悉游樂場的周邊環(huán)境，查看各處警示、提示標(biāo)志，以便幫助孩子規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險，避免造成人身危害；一旦在游樂場所出現(xiàn)人身損害，應(yīng)第一時間與經(jīng)營者取得聯(lián)系，可要求經(jīng)營者派人陪同前往醫(yī)院，甚至由經(jīng)營者對先期醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行支付，協(xié)商后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用等事宜；同時要保留好消費(fèi)及治療的所有相關(guān)票據(jù)以及其他賠付費(fèi)用證明，以便后續(xù)向商家索賠有理有據(jù)。
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