中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）黨史學習教育開展以來，山東省濰坊市昌樂縣市場監(jiān)管局結合政務服務提升行動，將群眾急盼的事作為改革創(chuàng)新的“方向標”和“動力源”，把辦實事融入到日常工作中，優(yōu)化服務激發(fā)市場活力，排查安全隱患惠及民生，推進“我為群眾辦實事”持續(xù)開展。
基層窗口做加法，服務提效增質(zhì)。各市場監(jiān)管所在轄區(qū)設立業(yè)務咨詢專窗、微信服務專線，通過“線上+線下”的服務模式，便捷高效為辦事群眾解答有關法律法規(guī)的咨詢及有關政策規(guī)定的講解說明。對老弱病殘孕等特殊人群，安排專人提供講解引導、填報資料、業(yè)務系統(tǒng)操作、復印打印等全流程“一對一”幫辦代辦服務，真正實現(xiàn)“一站式”辦結。
專員指導做加法，助企排憂解難。服務專員深入企業(yè)走訪了解發(fā)展情況，在商標品牌、質(zhì)量標準、小微扶助方面，主動做好服務加法，在政策允許范圍內(nèi)，采用容缺受理機制特事特辦，目前已指導幫扶10家企業(yè)，解決問題20余項。與銀行建立完善全程服務、便捷高效的合作機制，著力緩解小微企業(yè)融資難題，組織40余家企業(yè)參加政銀企戰(zhàn)略合作簽約儀式暨推進工作會,目前已解決融資2000余萬元。
安全排查做加法，除隱患惠民生。開展芝麻油、釀造醬油生產(chǎn)企業(yè)專項行動、食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風險隱患排查整改“百日行動”，整改相關風險隱患30余個。對集貿(mào)市場、餐飲場所燃氣使用重點區(qū)域逐一排查，嚴查是否存在使用數(shù)量超標、缺少中壓閥、違規(guī)使用三通等情況，對排查出來的安全隱患要求經(jīng)營業(yè)戶立即整改到位，確保不留盲區(qū)，不留死角，保障群眾生命和財產(chǎn)安全。
