中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者王小月）近日，有網(wǎng)友在微博吐槽小紅書(shū)博主發(fā)布的“濾鏡景點(diǎn)”筆記，觀看者實(shí)地探訪(fǎng)后產(chǎn)生較大落差。針對(duì)“濾鏡”景點(diǎn)及付費(fèi)代寫(xiě)筆記等行為，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》也對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查報(bào)道。10月17日，小紅書(shū)在其官方微信號(hào)發(fā)表了題為《堅(jiān)持真誠(chéng)分享，堅(jiān)信普通人幫助普通人》的回應(yīng)文章。
小紅書(shū)在回應(yīng)中“向用戶(hù)真誠(chéng)道歉”，反思對(duì)用戶(hù)決策提供的多元信息不夠充分：存在部分用戶(hù)過(guò)度美化筆記的情況，且社區(qū)內(nèi)“避坑”類(lèi)的筆記展示不足。小紅書(shū)表示，內(nèi)部多個(gè)部門(mén)已經(jīng)啟動(dòng)一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，鼓勵(lì)發(fā)布者做有用而非失真的分享；在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，為用戶(hù)提供更多元的搜索聯(lián)想詞，對(duì)避坑等內(nèi)容作更多展示；同時(shí)嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜之類(lèi)的產(chǎn)品，“竭盡所能幫助大家在小紅書(shū)APP獲得更全面的信息。”
面對(duì)灰黑產(chǎn)的長(zhǎng)期攻防戰(zhàn)，小紅書(shū)介紹說(shuō)，平臺(tái)建立了完整的反作弊機(jī)制，通過(guò)“機(jī)審+人審”多模型算法，對(duì)作弊行為進(jìn)行實(shí)時(shí)阻攔，同時(shí)結(jié)合用戶(hù)反饋，每天在線(xiàn)巡回檢查存量作弊行為。針對(duì)新的作弊手段和行為，算法模型一直在迭代升級(jí)。
“代寫(xiě)代發(fā)等灰黑產(chǎn)業(yè)是全行業(yè)毒瘤，我們會(huì)持續(xù)聯(lián)合其他平臺(tái)打擊，共同對(duì)抗灰黑產(chǎn)行為，我們也呼吁用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)舉報(bào)，共同維護(hù)良好的平臺(tái)環(huán)境。”小紅書(shū)社區(qū)安全部門(mén)負(fù)責(zé)人表示。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》對(duì)此也會(huì)持續(xù)關(guān)注。
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