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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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陜西漢中:倡導(dǎo)線下實體店無理由退貨承諾單位“同城通退”
2022-01-29 14:33 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:徐文智

中國消費者報西安訊(記者徐文智)為進一步拓展線下實體店無理由退貨活動,營造便利安全放心的消費環(huán)境,助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,1月28日,陜西省漢中市市場監(jiān)管局和漢中市消費者協(xié)會發(fā)出倡議,號召全市廣大市場主體共同參與“同城通退”活動。

倡議中號召全市實體店無理由退貨承諾單位,在不影響商品二次銷售的條件下對所售商品實行“同品牌通退、跨店通退”,倒逼經(jīng)營者提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵有條件及名優(yōu)品牌企業(yè)設(shè)立先行賠付資金池,嚴(yán)格落實先行賠付各項制度,為消費者退換貨提供便利。

同時,支持企業(yè)及行業(yè)協(xié)會建立“跨行業(yè)、跨品牌、跨縣區(qū)通退”制度。鼓勵企業(yè)和行業(yè)協(xié)會融合行業(yè)模塊,建立企業(yè)聯(lián)盟,通過品種優(yōu)化,促進生產(chǎn)、流通、服務(wù)融匯貫通,逐步實現(xiàn)跨行業(yè)、跨品牌、跨縣區(qū)通退制度,打造行業(yè)標(biāo)桿和品牌。支持企業(yè)和行業(yè)建立統(tǒng)一退換貨標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)根據(jù)經(jīng)營門類及品牌特色,建立統(tǒng)一甄別目錄,統(tǒng)一退換標(biāo)準(zhǔn)。遵照“消費便捷、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好”的標(biāo)準(zhǔn)和承諾,為全面推行“同城通退”活動提供制度化保障。

責(zé)任編輯:李佳榕