中國消費者報成都訊（記者劉銘）“花錢買運氣”的盲盒消費熱潮讓不法商家有空可鉆。近日，四川成都一盲盒銷售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因擅自更改盲盒獎池抽獎機制，被成都市高新區(qū)市場監(jiān)管局處以60萬元罰款。
據(jù)介紹，自2021年12月起，成都高新區(qū)消費者協(xié)會陸續(xù)收到多起涉及某公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)盲盒業(yè)務的消費投訴。消協(xié)通過“訴轉(zhuǎn)案”向成都市高新區(qū)市場監(jiān)管局移交了該公司涉嫌虛假宣傳、消費欺詐等違法行為的相關線索，高新區(qū)市場監(jiān)管局立即對其進行立案調(diào)查。
經(jīng)查，自2021年7月起，該公司以盲盒抽獎式銷售的形式在其APP中銷售各類商品，通過固定的商品總量計算出各等級商品的中獎概率，并對相關中獎概率進行宣傳。自2021年12月13日，該公司擅自更改了盲盒獎池的抽獎機制，盲盒獎池的抽獎機制變化后，消費者購買盲盒時各等級商品的中獎概率也發(fā)生了變化，但當事人仍以原中獎概率對盲盒進行標識及宣傳。
截至2022年2月3日，當事人通過虛假或引人誤解的中獎概率描述，共銷售盲盒28萬余個。因以上行為違反了《反不正當競爭法》，高新區(qū)市場監(jiān)管局依法對其處以60萬元罰款，并促其整改。
為進一步規(guī)范“盲盒”經(jīng)濟，切實維護消費者合法權(quán)益，凈化市場秩序，成都市市場監(jiān)管局發(fā)布《關于電商“盲盒”合規(guī)經(jīng)營及理性消費告知書》，網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者應嚴格落實主體責任，平臺及平臺內(nèi)經(jīng)營者須承擔法定的質(zhì)量安全責任，應保障消費者的知情權(quán)，不得作出虛假、夸大或引人誤解的宣傳，應自覺接受相關行業(yè)主管部門的監(jiān)管。同時也提醒消費者應當理性消費、適度消費，切勿盲目跟風，要保留購物票據(jù)等相關憑證，權(quán)益受損應依法維權(quán)。
