中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（宋婷婷 記者李洪濤）3月24日，記者從吉林省鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情防控形勢(shì)，該局多措并舉，堅(jiān)持“疫情防控不放松，審批服務(wù)不打烊”的工作理念，推出三項(xiàng)舉措，全力做好市場(chǎng)主體登記注冊(cè)和服務(wù)工作。
網(wǎng)上辦照不見面
通過(guò)微信公眾號(hào)、業(yè)戶監(jiān)管群，廣泛宣傳企業(yè)登記注冊(cè)全程網(wǎng)上辦事，避免人群聚集產(chǎn)生交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。3月14日，市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)縣政務(wù)大廳窗口公布工作人員聯(lián)系電話，積極通過(guò)微信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式指導(dǎo)申請(qǐng)人使用“吉林省市場(chǎng)主體e窗通系統(tǒng)”網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)于申請(qǐng)人需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的問題，指導(dǎo)其下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并告知電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照與紙質(zhì)版營(yíng)業(yè)執(zhí)照具有同等法律效力。
專人值班不間斷
防疫期間做到工作不停，服務(wù)不斷。每天安排專人值守，接受電話咨詢服務(wù)，解答網(wǎng)上辦執(zhí)照遇到的問題，進(jìn)一步暢通辦照流程，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)有關(guān)時(shí)限要求，受理和審批相關(guān)業(yè)務(wù)，提高企業(yè)和個(gè)體戶登記注冊(cè)效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從3月14日至3月23日，該局網(wǎng)上辦理全程電子化企業(yè)登記業(yè)務(wù)9筆、個(gè)體工商戶登記業(yè)務(wù)22筆。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不缺席
疫情防控期間，對(duì)特殊需求的辦事人員提供預(yù)約服務(wù)。辦事人員可提前一天進(jìn)行電話預(yù)約，為提高辦事效率，做到即辦即走，減少停留時(shí)間，該局審批辦會(huì)安排相關(guān)工作人員指導(dǎo)申請(qǐng)人提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，并安排申請(qǐng)人按預(yù)約時(shí)間到行政服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管局窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理，做到疫情面前“停業(yè)、不停工”。
3月21日下午，鎮(zhèn)賚縣鎮(zhèn)賚鎮(zhèn)百順殯葬用品店要變更名稱，窗口人員接到通知后立即與申請(qǐng)人溝通聯(lián)系，由于申請(qǐng)人年齡較大不會(huì)操作系統(tǒng)，窗口人員立即與政務(wù)大廳取得聯(lián)系，雙方隨即約好時(shí)間，窗口人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)申請(qǐng)人進(jìn)行了名稱變更，快速發(fā)放了紙質(zhì)版營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 “網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“特殊辦”讓特殊時(shí)期的審批服務(wù)不斷檔、不下線，該局努力打造暖心貼心放心的政務(wù)服務(wù)，為疫情過(guò)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入強(qiáng)大動(dòng)力。
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