中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)為進一步規(guī)范轄區(qū)格式合同條款,浙江省舟山市市場監(jiān)管局普陀山分局以專項整治為抓手,著力推進轄區(qū)格式合同備案監(jiān)管精準化到位,切實維護消費者合法權(quán)益,優(yōu)化良好的旅游環(huán)境。
著力建立排查機制。建立轄區(qū)市場主體合同格式條款“應(yīng)備未備”動態(tài)分析機制,將不公平格式條款專項行動與分局其他行政檢查事項相掛鉤,科所聯(lián)動引導企業(yè)逐步養(yǎng)成“應(yīng)備盡備、應(yīng)用盡用”的良好習慣。專人全程追蹤排查已備格式合同內(nèi)容,有效提高合同質(zhì)量。目前,檢查格式合同備案企業(yè)29家。

普陀山分局執(zhí)法人員正在對相關(guān)企業(yè)格式合同進行檢查備案。資料圖片
著力強化消費預(yù)警。一方面通過普朱管委會微信公眾號發(fā)布“最終解釋權(quán)”霸王條款消費警示,告知廣大消費者注意消費領(lǐng)域“格式條款”陷阱;另一方面,結(jié)合旅游市場專項整治,通過現(xiàn)場講解7種常見案例的方式,引導經(jīng)營戶注意消費優(yōu)惠券、店堂告示等可能涉及霸王條款的相關(guān)內(nèi)容,進一步提升格式條款風險預(yù)警能力。
著力強化執(zhí)法亮劍。圍繞普陀山景區(qū)旅游市場環(huán)境提升,深化開展不公平格式條款專項整治行動,嚴厲打擊違法違規(guī)行為,切實維護消費者權(quán)益,規(guī)范轄區(qū)格式合同的使用。今年以來,累計檢查經(jīng)營戶200余戶,約談經(jīng)營戶3家,格式合同應(yīng)備未備立案3件,“最終解釋權(quán)”霸王條款當場警告處罰3件。

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