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中國消費者報上海訊（記者孟剛）近日，上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局會同徐匯網(wǎng)信辦、黃浦網(wǎng)信辦，依法約談3家企業(yè)，要求星巴克、Shake Shack、天泰餐廳針對過度收集個人信息行為進行全面整改，切實履行個人信息保護義務(wù)，維護消費者的合法權(quán)益。

3家企業(yè)負責人表示，由于對《個人信息保護法》《APP違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》等法律規(guī)定理解不到位導致問題出現(xiàn)，下一步，將按照約談要求，積極配合監(jiān)管部門，舉一反三開展自查整改。目前，Shake Shack、天泰餐廳對存在的問題已進行了初步改進，星巴克正在積極調(diào)整。上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局將持續(xù)跟進企業(yè)整改情況，指導企業(yè)做好個人信息保護合規(guī)工作。

針對餐飲行業(yè)普遍存在的強制索取用戶手機號、誘導消費者提供精準位置信息、強制關(guān)注公眾號等問題，上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局將會同上海市商委等行業(yè)主管部門，以點帶面開展教育培訓、以案說法，推動餐飲企業(yè)主動履行個人信息保護義務(wù)。同時加大執(zhí)法力度，開展行業(yè)綜合治理，切實保障公民個人信息合法權(quán)益。