中國消費者報北京訊（記者萬曉東）針對當前一些不法分子利用消費者對于銀行積分兌換的關注，實施以“積分清零”為噱頭的詐騙，侵害金融消費者財產(chǎn)安全的問題，9月6日，北京金融監(jiān)管局發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者慧眼識詐，謹防“積分清零”騙局。
圈套第一步：偽造清零通知，制造緊迫假象。不法分子利用“偽基站”偽造銀行短信、郵件或電話，冒充銀行客服人員，向消費者發(fā)送“積分到期清零”的虛假信息，制造時間緊迫的假象，誘導消費者盡快兌換。
圈套第二步：嵌入釣魚鏈接，竊取敏感信息。不法分子通常會在虛假通知中嵌入一個看似正規(guī)的積分兌換網(wǎng)址鏈接，一旦消費者點擊，便會被要求輸入銀行卡號、密碼、驗證碼等信息，以完成所謂的“積分兌換”，竊取消費者的個人賬戶信息。
圈套第三步：提示兌換成功，盜取賬戶資金。不法分子為了增加詐騙的迷惑性，還會在釣魚網(wǎng)站偽造積分兌換成功的提示信息，讓消費者誤以為已經(jīng)成功兌換了禮品或現(xiàn)金，從而放松警惕，實際上受害消費者的賬戶資金可能已被盜取或面臨其他風險。
金融監(jiān)管部門提醒消費者通過4個步驟防范“積分清零”騙局：
首先是辨真?zhèn)?。消費者應仔細甄別信息來源，切勿輕信非正規(guī)金融機構(gòu)官方渠道發(fā)布的積分清零通知，盲目操作落入詐騙陷阱。面對積分兌換或清零提醒，應直接通過金融機構(gòu)官方客服熱線、官方網(wǎng)站或APP等正規(guī)渠道進行核實，確認積分狀態(tài)及兌換活動詳情，確保積分兌換操作真實安全，有效防范詐騙風險。
其次是護信息。保護個人信息安全是防范“積分清零”騙局的關鍵。不輕信陌生短信、不點擊不明鏈接，堅決不向任何人泄露銀行賬戶、密碼、驗證碼以及生物識別信息等個人重要信息。對于任何以積分清零為由誘導提供個人信息的行為，都要堅決拒絕，避免信息泄露導致資金損失。
再次是速掛失。如果不幸遭遇“積分清零”騙局，消費者切忌自亂陣腳，要保持冷靜，迅速采取行動，第一時間聯(lián)系發(fā)卡銀行或相關金融機構(gòu)，撥打官方客服電話或前往營業(yè)網(wǎng)點，及時將銀行卡掛失止付，以阻止不法分子進一步盜取資金。
最后要勇于維權(quán)。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，消費者應尋求正確的求助渠道，務必妥善保存所有被騙證據(jù)，如短信、郵件、通話錄音等，主動向公安機關報案，積極配合警方調(diào)查，利用法律手段維護自身合法權(quán)益，讓犯罪分子無處遁形。
