中國消費者報北京訊（記者聶國春）近日，由中國服務(wù)外包研究中心指導(dǎo)，世界綠色設(shè)計組織、北京光華設(shè)計發(fā)展基金會聯(lián)合主辦的第七屆中國服務(wù)設(shè)計大會在北京舉行。會上，多家單位和業(yè)內(nèi)專家共同啟動了服務(wù)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)編制倡議。倡議通過服務(wù)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)制定，規(guī)范服務(wù)設(shè)計的多元價值理念和系統(tǒng)創(chuàng)新方法，提升客戶體驗價值，同時推動院校和科研機(jī)構(gòu)服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域理論和人才培養(yǎng)體系的建設(shè)、服務(wù)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的價值研究等。
中國服務(wù)設(shè)計大會主席、XXY Innovation設(shè)計思維與戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人辛向陽表示，服務(wù)設(shè)計被視為一種重要的轉(zhuǎn)化工具，能夠幫助企業(yè)更好地滿足消費者的需求，通過創(chuàng)新的服務(wù)模式和體驗提升企業(yè)的競爭力。服務(wù)設(shè)計強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性地解決社會生活中的復(fù)雜問題，把人、物（產(chǎn)品）、環(huán)境等因素與以人為本的設(shè)計理論有機(jī)結(jié)合，彼此融會貫通。中國服務(wù)設(shè)計大會通過標(biāo)準(zhǔn)的制定、機(jī)構(gòu)的合作、跨領(lǐng)域的融合促進(jìn)消費者體驗提升、企業(yè)創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境利益和社會效益的和諧統(tǒng)一，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體作出貢獻(xiàn)。
官方微信公眾號
官方微博
