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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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北京上線金融便民服務(wù)地圖
2024-09-26 16:58 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者聶國春)為持續(xù)提升金融服務(wù)的便民化、普惠性,北京金融便民服務(wù)地圖于9月26日正式上線。用戶打開“京融守護(hù)”微信小程序,就可在首頁看到“金融便民服務(wù)地圖”,進(jìn)入后可就近找到想要辦理業(yè)務(wù)的銀行金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

金融便民服務(wù)地圖展示的網(wǎng)點(diǎn)。資料圖片

記者點(diǎn)擊進(jìn)入金融便民服務(wù)地圖看到,就近的銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)被自動列出推薦,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)時(shí)間和特色服務(wù)都一目了然。例如,建設(shè)銀行北京阜成路支行顯示的便民惠民服務(wù)有手機(jī)充電應(yīng)急、陰雨天氣應(yīng)急、消防設(shè)備應(yīng)急、休息專區(qū)、飲水熱餐等。該網(wǎng)點(diǎn)還可進(jìn)行貨幣兌換,并提供視障服務(wù)、外國人服務(wù)、適老服務(wù)以及書香建行服務(wù)。

此外,服務(wù)地圖頁面列出的便民惠民示范窗口服務(wù)、特色金融服務(wù)、適老服務(wù)、視障服務(wù)和外國人服務(wù)還可以分類展示,用戶也可以按照自己的需要進(jìn)行篩選,比如能提供輪椅、停車位、衛(wèi)生間、心臟除顫儀的網(wǎng)點(diǎn)。

據(jù)了解,自國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局指導(dǎo)行業(yè)啟動“金融便民、惠民示范窗口”創(chuàng)建活動以來,北京地區(qū)共有1700余家銀行、保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到示范窗口標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了金融網(wǎng)點(diǎn)資源的開放共享。在此基礎(chǔ)上,北京監(jiān)管局指導(dǎo)北京市銀行業(yè)協(xié)會創(chuàng)新開發(fā)了金融便民服務(wù)地圖,集成銀行網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)信息、特色金融服務(wù)及評價(jià)反饋功能,設(shè)置了英文服務(wù),為廣大市民及外籍人士提供更加便捷、精準(zhǔn)的金融服務(wù)導(dǎo)航。北京市銀行業(yè)協(xié)會表示,金融便民服務(wù)地圖的推出,進(jìn)一步增強(qiáng)了金融服務(wù)的便民性和惠民性,有助于多層面提升金融機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平,全方位改善金融服務(wù)的體驗(yàn)感受。

責(zé)任編輯:張林保