中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者孫蔚）11月14日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)集團(tuán)新氧在京推出其全新輕醫(yī)美連鎖品牌“新氧青春診所”，旨在為消費(fèi)者提供“品質(zhì)一致”“消費(fèi)得起”“觸手可及”的醫(yī)美解決方案。
“新品牌的推出，基于新氧11年的行業(yè)深耕與消費(fèi)者需求洞察。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，我們?cè)诔杀緝?yōu)化、診療方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、智能運(yùn)營(yíng)等方面反復(fù)打磨，希望讓更多消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美服務(wù)。”新氧集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO金星表示。
此外，新氧還宣布，將向全行業(yè)開(kāi)源經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品管理、客戶管理、門(mén)店管理、培訓(xùn)體系等標(biāo)準(zhǔn)化方案，推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)顯示，2015年到2023年輕醫(yī)美消費(fèi)額占平臺(tái)消費(fèi)總額的比例從44.5%增加至80.8%。當(dāng)前優(yōu)質(zhì)醫(yī)美資源不僅稀缺，且分布不均，北京、成都、上海、杭州等10座城市醫(yī)美醫(yī)生的數(shù)量占到了全國(guó)總量的51.2%。
“我們希望，以新氧輕醫(yī)美連鎖為載體，整合、優(yōu)化、重塑行業(yè)鏈路，解決消費(fèi)者在醫(yī)美服務(wù)中診療水平參差不齊、價(jià)格高昂兩大痛點(diǎn)?！苯鹦钦f(shuō)。
值得一提的是，2023年新氧基于自研醫(yī)美AI行業(yè)大模型，開(kāi)發(fā)AI客服等智能應(yīng)用。目前AI智能客服已服務(wù)285家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，累計(jì)承接用戶咨詢超12.8萬(wàn)例，AI客服的回復(fù)能力、醫(yī)美知識(shí)等綜合能力得到了廣大機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
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