中國消費者報報道（記者孫蔚）今年的政府工作報告明確提出，將“適應(yīng)人民群眾高品質(zhì)居住需要，完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動建設(shè)安全、舒適、綠色、智慧的‘好房子’”作為2025年重點工作之一。
為提升租賃住房品質(zhì)化供給，長租機構(gòu)等經(jīng)營主體積極參與城市更新行動和存量住房優(yōu)化行動，通過專業(yè)化、品質(zhì)化的房屋改造產(chǎn)品和配套服務(wù)，以及規(guī)?；?、數(shù)字化的房屋出租運營和資產(chǎn)管理能力，將存量房源打造成市場歡迎的“好房子”，高效促進存量住房市場流通，在幫助業(yè)主實現(xiàn)長期穩(wěn)定出租的同時，滿足租客對租住品質(zhì)的需求，推動住房租賃市場平穩(wěn)健康發(fā)展。以自如為代表的頭部長租機構(gòu)，已逐步發(fā)展成為提供住房租賃、生活服務(wù)、智能家裝、二手房買賣等全周期、全鏈條產(chǎn)品與服務(wù)的平臺型公司。
期待穩(wěn)定出租生活，長租機構(gòu)成優(yōu)選
隨著我國城市住房市場從增量擴張步入存量優(yōu)化的發(fā)展新階段，面對大量閑置房源涌入市場、租客品質(zhì)租住需求攀升等市場環(huán)境變化，房東們的求“穩(wěn)”心態(tài)愈加凸顯。
近日，人民閱讀聯(lián)合自如研究院共同發(fā)布的“2025房東年度期待”調(diào)研結(jié)果顯示，房東們對2025年的出租生活最期待的前三大關(guān)鍵詞分別是：穩(wěn)定、省心、安全。其中，“穩(wěn)定”以87%的占比成為房東們的首要期待，主要體現(xiàn)在租金穩(wěn)定和按時打款兩方面。近三成房東表示，租金收益占總收益的30%以上，因此租金的穩(wěn)定性直接關(guān)系到房東的生活質(zhì)量。
對于眾多房東來說，在出租過程中存在的多種問題，讓他們的租金穩(wěn)定需求難以實現(xiàn)。調(diào)研中，47%的房東提到“租金下行”是目前遇到的主要問題，25%的房東表示面臨“房屋老化”問題。
“兩個多月時間，租金前后降了3次，結(jié)果房子到現(xiàn)在還沒租出去?！北本┓繓|吳女士對記者表示，她的房子地段并不差，但是房齡有20多年了，因為裝修老化、風(fēng)格過時等問題，陷入降價也難以出租的局面。
為破解出租難題、達成“穩(wěn)定”訴求，越來越多的房東選擇專業(yè)長租機構(gòu)托管出租。調(diào)研顯示，79%的房東選擇將房屋交給長租機構(gòu)托管，主要原因在于租金長期穩(wěn)定、每月按時打款以及服務(wù)省心，這與房東們的“穩(wěn)定、省心、安全”三大期待高度契合。
在業(yè)內(nèi)人士看來，相比個人房東，長租機構(gòu)能夠更高效地對房屋進行專業(yè)化改造升級，可快速優(yōu)化并盤活存量住房，形成長期穩(wěn)定的租賃關(guān)系。據(jù)了解，頭部長租機構(gòu)自如13年來已累計改造房源超100萬間（套）；房源精裝率接近100%，較普租約高出27個百分點，且精裝房源出租周期比個人普租市場快一倍；業(yè)主凈推薦值（NPS）達72.6%。
優(yōu)化存量房源，滿足多元化租房需求
專業(yè)長租機構(gòu)對存量房源的優(yōu)化升級，不僅為房東解決長期空置的煩惱，帶來穩(wěn)定的租金收益，也為租客打造有質(zhì)感的“家”。想在公司附近租房住的顏女士表示，看到房間簡約的美學(xué)設(shè)計和原木風(fēng)格的裝修，她一眼就愛上了這套房源，“每天下班后躺在客廳的沙發(fā)上，是我一天中最松弛的時刻”。
從遲遲租不出去的老舊房到讓租客感覺溫馨舒適的家，房東王先生深有體會。據(jù)他介紹，這主要依托自如“心舍3.0清語”產(chǎn)品方案。憑借國際化簡約美學(xué)、人性化功能定制、靈之智能家居、深呼吸2.0環(huán)保體系、智藝精工標(biāo)準(zhǔn)工藝等特點，自如整租產(chǎn)品“心舍3.0”滿足了租客對高品質(zhì)生活的追求，讓更多的存量住房煥發(fā)新生。
自如心舍3.0清語產(chǎn)品效果圖。資料圖片
據(jù)悉，長租機構(gòu)目前推出的高品質(zhì)租住產(chǎn)品已覆蓋了分散式整租、合租、豪宅以及集中式長租公寓和租賃社區(qū)等豐富類型，滿足不同租客的多元化租房需求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合特定人群的個性化需求，長租機構(gòu)也打造了多種特色租住產(chǎn)品。
例如，針對家庭型租客，自如聯(lián)合國內(nèi)專業(yè)兒科團隊崔玉濤養(yǎng)育中心，打造“母嬰級居住空間”，提供更健康、安全和智能的居住環(huán)境。同時，針對養(yǎng)寵租客，自如通過環(huán)保裝修板材涂料等產(chǎn)品設(shè)計，打造更適宜“人寵共居”的品質(zhì)租住空間，并攜手專業(yè)寵物品牌配置智能寵物喂養(yǎng)設(shè)備、提供寵物消殺等服務(wù)，共建科學(xué)養(yǎng)寵租住生態(tài)。
除了提供高品質(zhì)租住產(chǎn)品外，長租機構(gòu)也持續(xù)推出免押金、公積金直付房租等舉措，降低租客租房成本。數(shù)據(jù)顯示，自如面向高校畢業(yè)生提供租金月付、0押金等租房專項支持的“海燕計劃”，已有超370萬畢業(yè)生參與，提供超12億元押金減免。作為深圳公積金直付房租業(yè)務(wù)首家合作租賃平臺，自如APP端內(nèi)已能夠?qū)崿F(xiàn)一站式公積金直付房租，有效地降低了新市民、青年人的安居成本，為公積金直付房租政策的落地樹立了行業(yè)標(biāo)桿。
基于豐富的租住產(chǎn)品和支持舉措，長租機構(gòu)愈加受到租客青睞。中國城市住房租賃智庫聯(lián)合自如研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、武漢、廣州、天津、蘇州等全國重點10城，2024上半年專業(yè)長租機構(gòu)客源量同比提升27%，顯著高于其他租賃方式。
拓展業(yè)務(wù)邊界，助推行業(yè)品質(zhì)化升級
在為業(yè)主和租客帶來高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時，專業(yè)長租機構(gòu)也在積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展邊界，利用自身在住房租賃領(lǐng)域的深厚積累，助推房屋資產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)化升級，為行業(yè)發(fā)展注入更多活力。在13年的持續(xù)深耕下，自如已發(fā)展為提供買賣、租賃、智能家裝、生活服務(wù)等全周期、全鏈條產(chǎn)品與服務(wù)的平臺型公司。
據(jù)介紹，2015年，自如成立了“自如家服”，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)重塑行業(yè)標(biāo)桿，為千萬家庭提供搬家、保潔、清洗、維修、保姆、收納等六大品類超200項生活服務(wù)。截至目前，累計服務(wù)訂單量突破1億單，持續(xù)領(lǐng)跑生活服務(wù)行業(yè)；2022年，自如成立藝術(shù)智能整裝品牌“智愛家”，以智愛居住產(chǎn)品、靈之全屋智能、智愛設(shè)計工作室、18001全屋智造、摯愛心服務(wù)、深呼吸2.0六大能力服務(wù)于每個家庭；2025年初，自如推出房屋交易全新模式“自如美家二手房”。通過“煥新”好房、清水好房、心舍好房3個產(chǎn)品，結(jié)合智能技術(shù)整合的柔性設(shè)計與交付供應(yīng)鏈，讓業(yè)主售賣的房子更好、更美、更智能?？蛻粢膊粌H僅是購買一套二手房，而是輕松擁有一個美好新家。
此外，自如也一直致力于探索住房租賃市場發(fā)展的各種可能性。日前，自如與景順房地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作，成立合資公司——星耀如景，作為雙方在中國發(fā)展持有型租賃住房資產(chǎn)管理的平臺。星耀如景將以投資新建和收購存量資產(chǎn)的形式，致力于保障性和市場化租賃住房領(lǐng)域的建設(shè)發(fā)展，為市場提供高品質(zhì)租住綜合體的同時，探索不動產(chǎn)投資和證券化的創(chuàng)新發(fā)展模式，有效吸引國內(nèi)外資本長期投資、促進我國租賃住房市場高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)了解，星耀如景首個項目落地北京石景山，總投資約12億元，規(guī)劃房源約1500間，后續(xù)該項目將申請納入保障性租賃住房體系。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，伴隨“租購并舉”住房制度的加快建立、城市居民租房需求的加速釋放，專業(yè)長租機構(gòu)在推動城市住房“優(yōu)化存量、提高質(zhì)量”方面發(fā)揮重要作用，能夠有效破解供需矛盾、激活市場潛力，滿足業(yè)主出租收益穩(wěn)定和租客品質(zhì)租住生活兩大民生需求，提升居民安居幸福感，同時助推住房租賃行業(yè)向著品質(zhì)化、健康化方向邁進。
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