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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者聶國(guó)春）金融監(jiān)管總局3月21日發(fā)布的《商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）明確，誘導(dǎo)客戶購(gòu)買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配的產(chǎn)品等11類代銷行為被禁止。《辦法》將于2025年10月1日起施行。

《辦法》要求商業(yè)銀行建立健全代理銷售全流程監(jiān)測(cè)和管理機(jī)制，應(yīng)當(dāng)針對(duì)同類產(chǎn)品制定一致的代銷產(chǎn)品展示規(guī)則；應(yīng)當(dāng)審慎評(píng)估客戶購(gòu)買產(chǎn)品的適當(dāng)性，對(duì)老年人、限制民事行為能力人等客群的銷售管理提出針對(duì)性要求；應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)銷售人員資質(zhì)和行為管理等，建立員工異常行為舉報(bào)、查處機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置違法違規(guī)行為。

《辦法》提出了更為全面的禁止清單，涵蓋11類行為，包括不得未經(jīng)授權(quán)或者超越授權(quán)范圍開(kāi)展代銷業(yè)務(wù)，假借所屬機(jī)構(gòu)名義私自推介、銷售未經(jīng)審批的產(chǎn)品，或者展示未經(jīng)審批的產(chǎn)品銷售文件和資料；不得將代銷產(chǎn)品以自營(yíng)產(chǎn)品的名義進(jìn)行銷售，或者采取虛假、夸大、片面等宣傳方式誤導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品；不得違背客戶意愿將代銷產(chǎn)品與其他產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行捆綁銷售；不得違規(guī)代替客戶簽署代銷業(yè)務(wù)相關(guān)文件，或者代替客戶進(jìn)行代銷產(chǎn)品購(gòu)買等操作、代替客戶持有或者安排他人代替客戶持有代銷產(chǎn)品；不得為代銷產(chǎn)品違規(guī)提供直接或者間接、顯性或者隱性擔(dān)保，包括承諾本金或者收益保障；不得誘導(dǎo)客戶購(gòu)買與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配的產(chǎn)品；不得為牟取不當(dāng)利益，誘導(dǎo)客戶進(jìn)行頻繁購(gòu)買、贖回、退?；蛘咂渌惒僮鞯?。

《辦法》規(guī)定，在代銷產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特征、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)變動(dòng)情況、信息披露等重要信息，督促合作機(jī)構(gòu)履行主動(dòng)管理責(zé)任；督促合作機(jī)構(gòu)按照規(guī)定披露代銷產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于已經(jīng)準(zhǔn)入的合作機(jī)構(gòu)，要求定期審查評(píng)估；對(duì)于實(shí)施退出的機(jī)構(gòu)，要求做好存量產(chǎn)品客戶服務(wù)。