河北省消保委發(fā)布12起消費維權典型案例
2025-03-27 15:56
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：李建
中國消費者報石家莊訊（記者李建）近日，河北省消費者權益保護委員會發(fā)布2024年度12起消費維權典型案例，涉及保險退費、網(wǎng)約酒店、教育培訓、美容美發(fā)、汽車消費和家電產(chǎn)品等多個領域。
2023年7月，武強縣消費者杜先生購置某品牌空調(diào)，5個月后該空調(diào)自燃引發(fā)火災，造成約2萬元財產(chǎn)損失。武強縣消防大隊出具的鑒定結論認為起火原因系空調(diào)內(nèi)部故障。2024年1月，杜先生到武強縣消保委投訴。武強縣消保委依據(jù)火災鑒定結論聯(lián)系生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商和售后服務商進行調(diào)解，由廠家一次性賠償消費者1.8萬元及空調(diào)機一臺。
其他典型案例包括“培訓機構停業(yè) 商場負責退還培訓費”“落地價引爭議 4S店退還首付款”“健身中心停業(yè) 消保委協(xié)調(diào)繼續(xù)服務”“理發(fā)店撤店 消保委支持依法追償”“網(wǎng)購犬有病 經(jīng)營者支付賠償款”“美容導致過敏 美容店全款退費”“變速車不變速 消保委協(xié)調(diào)換新”“網(wǎng)絡訂客房被加價 酒店認錯后退費”“預約酒店未住 格式條款無效”“保險銷售誤導 消保委調(diào)解退保”“教培機構宣稱包過 消保委依法調(diào)解”。
責任編輯：呂成海
