中國消費者報北京訊(孔笛 記者董芳忠)為貫徹落實《提振消費專項行動方案》,近日,北京市石景山區(qū)市場監(jiān)管局會同轄區(qū)銀行開展企業(yè)咨詢座談會,聚焦企業(yè)在推廣消費活動中的痛點難點問題,以職能創(chuàng)新為突破口,通過“服務(wù)+引導(dǎo)+幫助”三位一體模式,助力銀商合作、優(yōu)化消費環(huán)境,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
在助力企業(yè)發(fā)展的同時,石景山區(qū)市場監(jiān)管局堅持風(fēng)險前置,針對預(yù)付式消費、個人信息保護等潛在風(fēng)險點,該局結(jié)合工作案例,提前指導(dǎo)銀行完善活動規(guī)則,規(guī)避法律糾紛;同步強化商戶誠信經(jīng)營培訓(xùn),建立消費投訴快速響應(yīng)機制。通過完善守信激勵和失信懲戒制度,轄區(qū)消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,消費者權(quán)益得到有力保障。
為激活轄區(qū)消費活力,石景山區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新思路,以服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)上新為契機,推動形成“銀行——商戶——消費者”三贏格局。一方面,鼓勵銀行關(guān)注餐飲、零售等高頻消費領(lǐng)域商戶,為消費者拓展優(yōu)惠場景;另一方面鼓勵銀商合作,搭建資源互通平臺。銀行企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)范圍,商戶客源吸引力增加,消費者獲得更多元、更實惠的選擇。

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