中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者萬(wàn)曉東）在北京市海淀區(qū)街頭有這樣一支隊(duì)伍，他們會(huì)在送“貨”時(shí)端詳電梯，也會(huì)在取餐時(shí)觀(guān)察有無(wú)食品安全問(wèn)題，他們就是海淀市監(jiān)電梯安全“哨兵團(tuán)”和食品安全“哨兵團(tuán)”。
“這里有部電梯好像有故障，一直不能用，居民上下樓特別不方便?！比涨埃幻吧诒卑l(fā)現(xiàn)溫泉鎮(zhèn)某小區(qū)的電梯長(zhǎng)期處于停用狀態(tài)，影響居民出行，便迅速將這一情況報(bào)送至溫泉鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所。執(zhí)法人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)電梯的報(bào)修記錄、維保記錄、電梯年檢記錄等進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)該電梯由于維修板出現(xiàn)故障，采購(gòu)配件耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，處于維修狀態(tài)。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)提醒小區(qū)物業(yè)要在保證維修質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加快維修速度，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行，減少對(duì)居民出行的影響。最終，電梯得以快速正常運(yùn)行，小區(qū)居民紛紛為執(zhí)法人員和“哨兵”小哥認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度點(diǎn)贊。
電梯安全“哨兵團(tuán)”及時(shí)報(bào)送電梯故障情況。資料圖片
無(wú)獨(dú)有偶，不久前，一名“哨兵”在送餐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)西北旺鎮(zhèn)一家燒烤店衛(wèi)生環(huán)境不好，他立即通過(guò)“哨兵團(tuán)”工作群將這一情況反饋給了西北旺鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在廚房操作臺(tái)面清潔不及時(shí)的情況，隨后依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，要求其立即整改。
在北下關(guān)街道市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合街道商務(wù)樓宇黨群服務(wù)中心開(kāi)展的“關(guān)新小哥”交流會(huì)上，來(lái)自“哨兵團(tuán)”的騎手組長(zhǎng)王學(xué)偉有感而發(fā)，“以前總是在埋頭趕路，覺(jué)得能按時(shí)把飯送到大家手里就行了，成為‘哨兵’后，我覺(jué)得自己不僅要干好手里的事，也能通過(guò)發(fā)現(xiàn)日常生活中的一些安全隱患，成為城市發(fā)展的參與者與守護(hù)者?！?/p>
目前，這支隊(duì)伍已覆蓋全區(qū)29個(gè)街鎮(zhèn)，越來(lái)越多民間高手踴躍加入，規(guī)模已達(dá)1900余人?！吧诒鴪F(tuán)”成員憑借工作機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣等特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋了一些問(wèn)題線(xiàn)索，這種主動(dòng)參與社會(huì)共治的態(tài)度為城市治理工作注入了新活力。
為幫助“哨兵團(tuán)”了解電梯及食品安全相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力，海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以“哨兵”的實(shí)際工作需求為導(dǎo)向，聚焦會(huì)識(shí)別、能發(fā)現(xiàn)、善反饋三大核心能力，通過(guò)理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等形式，組織開(kāi)展了多場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。此外，還與美團(tuán)、餓了么外賣(mài)平臺(tái)簽訂了網(wǎng)絡(luò)食品安全政企共治合作協(xié)議，通過(guò)平臺(tái)“E食無(wú)憂(yōu)”協(xié)同治理工具，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管部門(mén)檢查信息與平臺(tái)餐飲商戶(hù)管理信息的線(xiàn)上共享，讓“舌尖上的安全”實(shí)現(xiàn)了可視化、可追溯。
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