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中國消費者報鄭州訊（記者耿記安）5月15日，河南省市場監(jiān)管局在全省部署開展2025年合同格式條款違法違規(guī)行為專項治理行動。行動要求，自5月15日至11月20日，河南省全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將集中治理教育培訓(xùn)、旅游、裝修、維修、電商等行業(yè)利用不公平合同格式條款侵害消費者權(quán)益行為。

記者從河南省市場監(jiān)管局獲悉，此次專項行動將與2025“守護消費”鐵拳行動緊密結(jié)合。重點排查經(jīng)營者與消費者訂立合同，是否存在利用格式條款作出13種減輕或者免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除或者限制消費者權(quán)利的規(guī)定的違法違規(guī)行為。通過宣傳動員、自查自糾、收集點評、核查處置等步驟，積極引導(dǎo)經(jīng)營者和消費者強化合同合規(guī)意識，防范和糾正不公平格式條款，保障消費者權(quán)益，優(yōu)化消費環(huán)境。