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中國消費者報福州訊（記者張文章）為營造放心消費環(huán)境、提振消費信心，今年以來，福建省古田縣市場監(jiān)管局聚焦消費領(lǐng)域突出問題，深入開展“守護(hù)消費”鐵拳行動，查處了一批與群眾利益息息相關(guān)的違法案件。5月21日，該局公布第一批2025年度民生領(lǐng)域鐵拳行動典型案例。

經(jīng)查，古田縣福地殯葬投資有限公司主要從事殯葬服務(wù)、殯葬設(shè)施經(jīng)營、殯儀用品銷售等業(yè)務(wù)。為銷售陵園墓位，該公司預(yù)先擬定并重復(fù)使用未與消費者協(xié)商的《墓位使用合同書》，用于墓位銷售時同消費者簽訂，該合同內(nèi)寫有“保修期外，墓位發(fā)生自然損壞，乙方若需維修，由甲方負(fù)責(zé)維修，維修費由乙方承擔(dān)”“乙方放入嘉穴內(nèi)的隨葬品如有遺失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任”等格式條款，違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定，構(gòu)成利用合同格式條款免除自身責(zé)任、排除消費者權(quán)利的違法行為。3月28日，古田縣市場監(jiān)管局依法對古田縣福地殯葬投資有限公司利用合同格式條款免除自身責(zé)任、排除消費者權(quán)利的行為作出警告，責(zé)令立即改正上述違法行為，并罰款1000元。

另外，古田縣市場監(jiān)管局還公布了未按技術(shù)規(guī)范維護(hù)保養(yǎng)電梯案、銷售以假充真食品案兩起案例。