中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（呂祥 記者顧艷偉）6月4日，記者從廣西壯族自治區(qū)柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，在日前召開的全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)上，柳州市榮膺第七屆全國(guó)文明城市稱號(hào)。作為城市文明的直觀窗口，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)承載著千家萬(wàn)戶的“菜籃子”，更考驗(yàn)著城市治理的精度與溫度。柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局以“小市場(chǎng)”撬動(dòng)“大民生”，將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)這一“民生窗口”打造成城市文明的“幸福樣板”，讓市民的“菜籃子”拎得更安心、更舒心。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是城市煙火氣的聚集地，也是治理難題的集中區(qū)。柳州市選擇以法治為根基，2023年7月1日正式實(shí)施《柳州市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的開辦、經(jīng)營(yíng)、食品衛(wèi)生和安全做了明確規(guī)定。柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦市場(chǎng)開辦者、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者及執(zhí)法人員開展專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)法律專家對(duì)該《條例》進(jìn)行解讀，通過(guò)典型案例指導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。利用“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、食品安全宣傳周、憲法宣傳周、質(zhì)量月等活動(dòng)，大力宣傳《柳州市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》《食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售質(zhì)量安全管理辦法》《廣西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)（含周邊食品攤販）監(jiān)督管理服務(wù)發(fā)展指南1.0版》等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，有效提升了社會(huì)知曉率，引導(dǎo)社會(huì)各界積極參與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明監(jiān)管。
執(zhí)法人員利用“桂食安”小程序檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)豬肉來(lái)源。柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
記者在采訪中了解到，柳州市在廣西率先完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，發(fā)布《柳州市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》等6項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消防安全管理規(guī)范》等2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，涉及安全與環(huán)境、疫病預(yù)防、購(gòu)銷、日常運(yùn)營(yíng)等方面農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理，以點(diǎn)帶面逐步推動(dòng)全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化管理，為營(yíng)造文明有序的市場(chǎng)環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局在全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)肉類銷售攤點(diǎn)大力推進(jìn)“桂食安”溯源碼統(tǒng)一公示，在肉類攤位前懸掛醒目的“桂食安”溯源碼，消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃碼就能查明商戶證照、所售豬肉來(lái)源地、屠宰地、檢疫檢驗(yàn)等信息。定期開展“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)，線上線下征集群眾關(guān)注的食品品類和檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)抽檢，對(duì)抽檢不合格食品嚴(yán)格依法依規(guī)處置，為市民食品安全提供堅(jiān)實(shí)保障，讓文明服務(wù)更貼近民心。
文明共建離不開社會(huì)力量。柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局積極推動(dòng)黨員亮身份、作表率，帶動(dòng)商戶主動(dòng)接受監(jiān)督，形成“一戶帶多戶”的誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)氛圍。柳州市推行“崗?fù)?”模式，在市場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，公開維權(quán)電話，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、即時(shí)辦結(jié)”，投訴量同比下降60%，文明新風(fēng)在市場(chǎng)深深扎根。
柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了從“管理”到“服務(wù)”的理念轉(zhuǎn)變、從“單一管理”到“社會(huì)共治”的模式升級(jí)、從“保障基礎(chǔ)”到“提升品質(zhì)”的目標(biāo)躍升。
據(jù)介紹，截至今年5月底，柳州市共有25家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)獲廣西“百姓滿意星級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”，其中五星級(jí)2家、四星級(jí)15家、三星級(jí)8家，昔日“臟亂差”變身為“潔凈美”的文明風(fēng)景線，讓市井煙火與城市文明共生共榮，讓百姓的幸福感在文明菜籃中觸手可及。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
