中國消費者報福州訊（記者黃劼）6月9日，以“煥新居 鮮呼吸”為主題的三棵樹“馬上住”3.0煥新戰(zhàn)略升級發(fā)布會在福建莆田舉行，三棵樹副總裁洪圣源發(fā)布“馬上住”3.0煥新戰(zhàn)略。
三棵樹“馬上住”煥新一站式服務(wù)以全新戰(zhàn)略重新定義“煥新”體驗，圍繞消費者核心需求進(jìn)行3.0戰(zhàn)略升級，將從產(chǎn)品、系統(tǒng)、店態(tài)、流量、模式、賦能六大維度全面升級家居煥新服務(wù)，提供更加健康、高效、便捷的服務(wù)模式。三棵樹“馬上住”3.0戰(zhàn)略以健康產(chǎn)品為基石，數(shù)字化系統(tǒng)為引擎，進(jìn)場服務(wù)為觸點，搭配創(chuàng)新模式與交付團(tuán)隊，真正實現(xiàn)一站式、高品質(zhì)家居煥新體驗。在發(fā)布會上，三棵樹還發(fā)布了線上線下同款同價2025年新品——鮮呼吸抗甲醛凈味全效墻面漆，此新品獲評歐陸IAC金級認(rèn)證，產(chǎn)品自身趨零VOC及SVOC，氣味消散更快。
據(jù)介紹，三棵樹馬上住3.0戰(zhàn)略從消費者端、服務(wù)端、資金保障端進(jìn)行多維度升級：“馬上住”微信小程序全新版本極簡操作，裝修全流程清晰可見，讓消費者煥新智享無憂；服務(wù)商智能系統(tǒng)全面升級，數(shù)字化工具賦能全場景服務(wù)；引入資金監(jiān)管平臺，以“滿意再付款”讓消費者更安心。另外，三棵樹“馬上住”3.0全新升級社區(qū)店態(tài)，深入“最后一公里”、貼近用戶，打造便捷高效的“家門口煥新站”；構(gòu)建全域用戶矩陣（短視頻/搜索/電商/本地生活），流量精準(zhǔn)，觸達(dá)更高效，打造“多、快、好、省”的全新模式。三棵樹“馬上住”3.0還建立服務(wù)商、客戶經(jīng)理、健康師傅的三大標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及成長云平臺，鍛造專業(yè)“服務(wù)鐵軍”，培養(yǎng)了一大批具備企業(yè)，建涂協(xié)會和人社部認(rèn)證的“國匠師傅”，引領(lǐng)行業(yè)從傳統(tǒng)模式向智能化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型，為家居煥新樹立新標(biāo)桿。
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