中國消費者報福州訊（記者張文章）6月20日，金融監(jiān)管總局福建監(jiān)管局官網(wǎng)發(fā)布《“金融助力生活美麗”—福建銀行業(yè)保險業(yè)助力提振消費專項行動方案》，要求轄區(qū)各級金融監(jiān)管部門、各銀行保險機(jī)構(gòu)要因地制宜、精準(zhǔn)發(fā)力，按照專項行動統(tǒng)一部署，增加供給、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)、防范風(fēng)險，切實提升實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)效能和民生保障水平，全面推動消費金融提質(zhì)增效助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
依據(jù)方案，福建將開展政策產(chǎn)品宣貫專項行動。各銀行保險機(jī)構(gòu)要積極構(gòu)建線上+線下立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)，各級金融監(jiān)管部門、銀行保險機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會要積極聯(lián)系地方政府部門、商會等各類主體，聯(lián)合解讀消費金融、服務(wù)消費、商品消費、新型消費等不同領(lǐng)域政策舉措，提升消費金融產(chǎn)品滲透率，形成消費場景和消費信貸、保險相互促進(jìn)、相互融合的新態(tài)勢。
開展消費供給增效專項行動，各銀行保險機(jī)構(gòu)要圍繞擴(kuò)大商品消費、發(fā)展服務(wù)消費和培育新型消費，擴(kuò)大消費領(lǐng)域高質(zhì)量金融供給，加大個人消費貸款投放力度，進(jìn)一步提升消費相關(guān)保險保障能力，持續(xù)釋放消費市場增長動能。鼓勵各銀行保險機(jī)構(gòu)加大對旅游、住宿餐飲、文體娛樂、教育培訓(xùn)、居民服務(wù)、健康養(yǎng)老等重點服務(wù)消費領(lǐng)域的金融支持，針對數(shù)字、綠色、智能等新型消費場景，量身定制金融產(chǎn)品，更好滿足個性化、多樣化金融需求。鼓勵各銀行保險機(jī)構(gòu)依托各類促消費活動，聯(lián)動商圈、商場、連鎖品牌等主體，加大金融資源配套支持力度，提供資金支持、保險保障、支付結(jié)算等一攬子綜合服務(wù)。
開展消費金融降本專項行動，各銀行保險機(jī)構(gòu)要按照合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明和減費讓利的原則，嚴(yán)格規(guī)范消費金融服務(wù)收費，在消費貸款合同條款中明示各類息費支出和綜合融資成本。要完善風(fēng)險定價機(jī)制，通過內(nèi)部挖掘，降低管理成本、獲客成本和風(fēng)險成本，合理確定消費信貸利率水平。嚴(yán)禁各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過高息高返拓展業(yè)務(wù)，根據(jù)自身經(jīng)營成本、市場經(jīng)營實際，結(jié)合外部合作機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)實質(zhì)，不得向外部合作機(jī)構(gòu)支付除傭金之外任何其他變相形式的費用，不得將利率水平與外部合作機(jī)構(gòu)返傭比例掛鉤，不得向消費者轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營成本。
同時，還將開展個人消費貸款紓困專項行動，優(yōu)化個人消費貸款償還方式，探索開展個人消費貸款容時、容差服務(wù)等；開展金融服務(wù)便利度提升專項行動，簡化消費主體和消費供給主體申貸、結(jié)算、投保、理賠等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，探索建立消費金融特色網(wǎng)點等；開展消費金融環(huán)境優(yōu)化專項行動，完善金融消費糾紛多元化解決機(jī)制，暢通投訴渠道并加強源頭治理，整治金融黑灰產(chǎn)，維護(hù)金融行業(yè)秩序等。
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