中國消費者報北京訊(記者聶國春)金融監(jiān)管總局7月10日發(fā)布風(fēng)險提示稱,近期一些不法機構(gòu)或平臺通過混淆概念、不實承諾、隱瞞風(fēng)險等虛假宣傳手段,誘導(dǎo)消費者辦理網(wǎng)絡(luò)貸款。虛假宣傳誘導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)貸款主要有三大套路,消費者要注意防范。
混淆概念誤導(dǎo)貸款。一些不法機構(gòu)或平臺利用言語誤差,如以“分期繳費”“分期付款”替代“分期貸款”,有意誤導(dǎo)或迷惑消費者在未充分了解服務(wù)內(nèi)容和合同條款的情況下,完成線上簽字或刷臉認(rèn)證,簽署網(wǎng)絡(luò)貸款合同。過程中,不法機構(gòu)或平臺可能通過誘導(dǎo)填寫或技術(shù)手段竊取等方式收集個人信息,轉(zhuǎn)賣給其他機構(gòu)用于詐騙等非法用途,消費者面臨個人信息被不當(dāng)使用的風(fēng)險。
不實承諾誘導(dǎo)貸款。一些不法機構(gòu)或平臺通過欺詐性承諾、夸大效果、杜撰信息,如宣傳“包過拿證”“政策即將變化”“報名后國家有助學(xué)金獎勵”甚至承諾就業(yè)保障等,引誘、催促消費者報名并辦理貸款。在合同中模糊內(nèi)容表述或設(shè)置極為苛刻且僅利于機構(gòu)或平臺的條款,比如若退費必須扣除高額違約金等,增加解約成本。有些機構(gòu)或平臺實為“殼公司”,主要目的是騙取錢財,無法提供實質(zhì)服務(wù),甚至不斷變換地址逃避監(jiān)管或法律責(zé)任。消費者發(fā)現(xiàn)被騙后,往往因機構(gòu)跑路導(dǎo)致維權(quán)困難。
隱瞞貸款實際成本。一些不法機構(gòu)或平臺只宣傳較低的表面利率、日利率、月利率,不披露較高的實際利率、年化利率、綜合借貸成本,誘導(dǎo)消費者過度借貸。或者在宣傳時模糊收費標(biāo)準(zhǔn),故意隱瞞額外費用,實際操作中以“額外服務(wù)”“高端定制”、違約金等名義額外收費,導(dǎo)致實際支付的息費遠超預(yù)期。
金融監(jiān)管總局強調(diào),消費者應(yīng)提高警惕,理性分析高回報承諾,核實宣傳真實性,拒絕各類話術(shù)套路。在選擇服務(wù)時,消費者應(yīng)優(yōu)先考慮具有合法資質(zhì)、信譽良好的機構(gòu),可通過官方渠道查詢資質(zhì)信息。辦理業(yè)務(wù)時要謹(jǐn)慎提供個人信息,定期檢查賬戶異常情況,發(fā)現(xiàn)信息泄露及時采取措施。

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