中國消費者報北京訊（記者孟剛）7月11日，馬蜂窩的深度個性化的攻略定制產(chǎn)品AI路書正式宣布向所有用戶開放，同步上線“AI代訂日本餐廳”“菜單翻譯”“多語種實時翻譯”等幾大實用工具，直擊用戶出境自由行核心痛點，實現(xiàn)從行程規(guī)劃到目的地精細(xì)化服務(wù)的全鏈路智能化覆蓋。
據(jù)介紹，該產(chǎn)品突破傳統(tǒng)AI被動響應(yīng)模式，首創(chuàng)“主動提問-需求校準(zhǔn)-精準(zhǔn)生成”全流程。用戶提交初步需求后，AI會以選擇題形式引導(dǎo)補(bǔ)充關(guān)鍵細(xì)節(jié)，例如，“是否需要避開臺階較多的景點”“餐飲偏好人均預(yù)算是多少”，用戶也可手動添加個性化需求。
本次全面開放的AI路書最大突破在于其持續(xù)學(xué)習(xí)能力，新增的“旅行性格診斷”功能用幾道簡單感性的問題錨定用戶偏好，將其轉(zhuǎn)化為個性化標(biāo)簽，并通過每一次使用逐步加深對用戶的了解，融入之后的服務(wù)細(xì)節(jié)中。
“用戶使用越頻繁，AI越理解需求，無須重復(fù)陳述偏好即可生成精準(zhǔn)方案，真正實現(xiàn)越用越好用?！瘪R蜂窩AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說，“這就像是有個懂行又了解你的老朋友在幫你做旅行規(guī)劃。AI助手從功能型工具進(jìn)化成為了持續(xù)成長的旅行知己。”
“真正的智能不是一味宏大敘事，而是在旅行中發(fā)現(xiàn)細(xì)小卻影響體驗的真實需求并予以解決。”馬蜂窩AI技術(shù)負(fù)責(zé)人說，“我們希望在游客每次提問前無須重復(fù)描述自己的偏好，訂到了心儀已久的餐廳，點菜不踩雷，國外交流不再手足無措等等每一個細(xì)節(jié)中，都能體驗到AI技術(shù)的‘溫度’?！?/p>
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