中國消費者報長沙訊（李歌宏 李華軍 記者余知都）暑假是校外培訓(xùn)的高峰期。記者近日從湖南省桂陽縣市場監(jiān)管部門獲悉，自7月份以來，該縣市場監(jiān)管、教育、公安、消防、街道辦等部門成立聯(lián)合檢查組，通過上門宣講、資質(zhì)核查、隱患排查等方式規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，截至目前，共檢查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)62家次，發(fā)現(xiàn)問題6個，下達(dá)限期責(zé)令改正書6份。
針對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)，檢查組重點檢查營業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)許可等證照的齊全性、有效性，以及經(jīng)營范圍與實際教學(xué)的一致性，確保無超范圍經(jīng)營行為。同時，做好宣傳引導(dǎo)工作，通過《倡議書》《致家長一封信》等廣泛宣傳校外培訓(xùn)有關(guān)法律法規(guī)政策，公布校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“白名單”，引導(dǎo)家長樹立科學(xué)育人理念，選擇合法合規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
檢查組全面排查校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上線下宣傳資料，重點整治“速成”“提分百分百”等夸大或虛假宣傳，逐一核實宣傳中教師職稱、教學(xué)成果等信息的真實性，并建立從業(yè)人員準(zhǔn)入“雙備案”機(jī)制，即線上將從業(yè)人員個人信息、資質(zhì)證明等信息上傳至監(jiān)管平臺，線下督促指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在擬聘用人員入職前做好身份審查、資質(zhì)核驗及犯罪記錄審核，上報教育部門進(jìn)行備案，確保線上線下一致性。同時，嚴(yán)格檢查收費公示欄的完整性，核查是否按規(guī)定公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、周期及退費規(guī)則，嚴(yán)厲打擊價格欺詐、超期收費等行為。
為保障消費者權(quán)益，檢查組聚焦合同文本的規(guī)范性與公平性，重點審核退費條款、違約責(zé)任等內(nèi)容，嚴(yán)查“概不退款”“違約金超法定比例”等“霸王條款”，確保合同中雙方權(quán)利義務(wù)對等，明確退費流程、時限及爭議解決方式；指導(dǎo)部分機(jī)構(gòu)參照教育部與市場監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》修改和完善相關(guān)內(nèi)容，維護(hù)學(xué)生及家長的合法權(quán)益。
此外，檢查組針對安全隱患開展排查，加強從業(yè)人員規(guī)范管理，做好準(zhǔn)入查詢，動態(tài)完善新增人員核驗工作，守好從業(yè)人員安全關(guān)；督促指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配齊配足人防、物防、技防設(shè)施設(shè)備，完善各類安全事故應(yīng)急預(yù)案，建立安全自查清單并納入日常檢查內(nèi)容；督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對標(biāo)對表《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)責(zé)任清單》；對存在安全隱患的機(jī)構(gòu)形成問題整改清單，并開展問題落實整改“回頭看”；針對逾期未完成整改、屢改屢犯的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。同時，鼓勵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)探索購買場所責(zé)任險、人身意外傷害險等，為學(xué)生提供更多的安全保障。
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