陜西延安召開消費維權與價格監(jiān)管“三問廳”座談會
2025-09-17 17:21
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：徐文智 賀江紅
中國消費者報西安訊（賀江紅 記者徐文智）9月16日，陜西省延安市市場監(jiān)管局召開消費維權與價格監(jiān)管專題“三問廳”座談會。會議邀請連鎖超市、移動通信、汽車銷售等領域重點企業(yè)代表，通過面對面交流、點對點解難，為優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)消費活力注入新動能。
座談會上，企業(yè)代表結合行業(yè)特性暢所欲言，反映經營中遇到的堵點難點。超市代表針對職業(yè)打假人集中投訴商品標簽瑕疵等問題進行交流，移動通信企業(yè)代表針對消費者投訴的資費、業(yè)務退訂等問題進行了交流，汽車銷售企業(yè)代表針對二手車市場消費糾紛較多問題進行了交流。針對企業(yè)提出的問題，延安市市場監(jiān)管局有關工作人員逐一進行了回應。
針對職業(yè)打假問題，市場監(jiān)管部門將定期做好指導，幫助企業(yè)規(guī)避風險；針對通信行業(yè)投訴較多問題，市場監(jiān)管部門將定期分析投訴熱點和趨勢，幫助企業(yè)化解消費糾紛；針對二手車市場消費糾紛較多問題，市場監(jiān)管部門將加強對二手車經營主體的指導，讓二手車銷售透明化規(guī)范化，減少消費投訴。
通過此次座談會，將有助于推動延安市市場監(jiān)管體系從管理型向服務型轉變，通過問政于民、問需于民、問計于民，搭建政企溝通橋梁，聚焦企業(yè)經營痛點、市場監(jiān)管優(yōu)化方向，為延安市消費環(huán)境和營商環(huán)境優(yōu)化注入強勁動力，推動全市經濟社會高質量發(fā)展。
責任編輯：游婕
