中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）近日，廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消委會聯(lián)合發(fā)布中秋、國慶雙節(jié)消費提示，倡導健康、理性和環(huán)保的消費理念，引導消費者度過平安、舒心、歡樂的假期。
消費者購買月餅等時令食品，應通過正規(guī)渠道購買，仔細查看包裝上的食品生產(chǎn)許可證、出產(chǎn)地、生產(chǎn)日期和保質期等信息，拒絕購買“三無”食品、“山寨”食品；購買大閘蟹等生鮮食用農產(chǎn)品，應選擇商超、農貿市場等正規(guī)渠道，查看食用農產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地等信息，若通過網(wǎng)絡購買，建議當面驗收；理性看待宣稱新式食材、新工藝的“網(wǎng)紅月餅”等，自覺抵制“天價”月餅、“天價”茶葉及過度包裝商品。雙節(jié)期間外出就餐人流多，消費者應選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的餐飲場所；若采用網(wǎng)絡訂餐，除關注菜品評價外，還要查看商家證照信息、店鋪評價等信息；不購買和飲用來歷不明的泡制酒，不食用野生蘑菇、河豚魚等可能具有毒性或寄生蟲的食品。
雙節(jié)長假出行需求大，消費者要提早規(guī)劃行程，合理選擇旅游目的地；預訂酒店時通過正規(guī)平臺或官方渠道，核實酒店地址、營業(yè)資質和用戶評價，警惕“幽靈民宿”等以虛假信息招攬顧客，必要時提前與商家溝通確認具體位置；選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時，應核實其經(jīng)營資質，警惕宣傳與實際不符的情況，仔細審核合同中的行程安排、服務標準與違約責任等；謹防導游或旅行社誘導繞過平臺私下交易，所有費用均應通過正規(guī)渠道支付并索取憑證；出行前請確認目的地場館、景區(qū)的預約規(guī)則，提前完成預約，避免現(xiàn)場無法進入；理性購買文創(chuàng)產(chǎn)品，注重文化內涵而非炒作溢價。自駕出行的消費者，尤其是駕駛新能源車輛時，建議提前規(guī)劃充電方案，了解沿途及目的地的充電設施分布，減少續(xù)航焦慮。
節(jié)假日期間，電梯、大型游樂設施、客運索道、非公路用旅游觀光車等特種設備進入高頻率使用期。消費者在車站、地鐵、機場和商場等人流密集場所乘坐電梯，應聽從有關人員指揮和疏導；攜帶輕便行李的可以選擇搭乘自動扶梯，攜帶大件行李、嬰兒車、手推車或行動不便的建議乘坐垂直電梯；老人、兒童建議在家人陪同下乘坐。若遇垂直電梯發(fā)生故障，應利用報警按鈕或電話呼救等待救援，切勿強扒門、盲目自救；若遇自動扶梯和自動人行道發(fā)生緊急情況，按出入口處紅色標志“急停”。乘坐大型游樂設施和客運索道時，應先閱讀乘客須知，孕婦或身體不適、身高和年齡受限者不宜乘坐；不要乘坐未經(jīng)檢驗、檢驗不合格或者超期未檢的大型游樂設施、客運索道。
雙節(jié)期間，恰逢2025年“3•15金秋購物節(jié)”公益活動舉行。消費者可優(yōu)先選擇懸掛“3•15金秋購物節(jié)”和“放心消費承諾”標識的商家進行消費。此外，消費過程中應主動索取并保存合同、票據(jù)、支付記錄等證明材料，留存電商平臺的交易記錄、電子支付截圖、線上聊天記錄、錄屏錄像、電子合同等。如發(fā)生消費糾紛，可先與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成可撥打當?shù)?2315、12345熱線或向全國消協(xié)智慧315平臺、屬地消費者組織投訴。
廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消委會呼吁廣大經(jīng)營者嚴格遵守法律法規(guī)，做到明碼標價、誠信經(jīng)營，不虛假宣傳、過度包裝或設置消費陷阱，共同營造安全、便利、誠信的節(jié)日消費環(huán)境，保障消費者合法權益。
