中國消費(fèi)者報南昌訊（蔡軍輝 記者朱海）為切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益，提升老年人對藥品、保健品虛假宣傳的辨識能力和自我保護(hù)意識，近日，江西省市場監(jiān)管部門在全省范圍內(nèi)深入開展“護(hù)老防騙社區(qū)行”活動。
據(jù)了解，此次活動將從2025年9月持續(xù)至12月，采取“線上+線下”“講座+服務(wù)”多維模式，推動防騙知識走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭、走進(jìn)老年人心間，為老年群體送上“防騙錦囊”，筑牢消費(fèi)安全屏障。
據(jù)江西省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次活動著重強(qiáng)化4項(xiàng)重點(diǎn)舉措：
“護(hù)老講堂”走進(jìn)社區(qū)，組織監(jiān)管執(zhí)法人員、消費(fèi)維權(quán)志愿者深入社區(qū)活動中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)等場所，通過案例剖析、知識講解、互動問答等形式，現(xiàn)場講解藥品保健品常識、虛假宣傳套路、合法產(chǎn)品查詢方法及維權(quán)途徑，讓老年人“聽得懂、記得住、用得上”。
“防騙指南”精準(zhǔn)投送。設(shè)計(jì)制作圖文并茂的宣傳折頁、海報、短視頻及公益廣告，重點(diǎn)揭露“免費(fèi)陷阱”“專家義診”“療效神奇”“親情推銷”等常見騙術(shù)，在社區(qū)宣傳欄、電梯屏、公交站臺、藥店診所等高頻接觸場景廣泛投放，依托官方新媒體平臺擴(kuò)大線上傳播覆蓋面。
“社區(qū)咨詢臺”貼心服務(wù)。在社區(qū)廣場、公園、集市等老年人聚集區(qū)設(shè)立臨時咨詢投訴點(diǎn)，現(xiàn)場受理藥品保健品消費(fèi)咨詢、投訴舉報，提供“一站式”便民服務(wù)，讓老年人維權(quán)“少跑腿、不繞路”。
“社會共治”線索征集。暢通“你拍我查”等投訴舉報渠道，鼓勵社區(qū)居民、老年人家屬積極提供虛假宣傳、欺詐銷售線索，并加強(qiáng)與社區(qū)居委會、物業(yè)、老年協(xié)會等協(xié)作，構(gòu)建“監(jiān)管部門+社區(qū)+家庭”聯(lián)動防護(hù)網(wǎng)。
