中國消費者報福州訊(記者張文章)國慶前夕,游客安安預(yù)訂了國慶期間的民宿客房,但商家卻單方面提出“每日加500元”的要求。對此臨時加價行為,福建省平潭綜合實驗區(qū)市場監(jiān)管局從快從重嚴(yán)肅查處,對涉事民宿作出罰款4500元的行政處罰。
9月30日,游客安安通過12345熱線投訴,稱其此前通過短視頻平臺預(yù)訂的平潭蘇平片區(qū)某民宿,被商家以“國慶調(diào)價未關(guān)閉自動接單”為由,要求每日額外加價500元才能入住,游客拒絕加價后,被要求強制退單。受理投訴后,平潭綜合實驗區(qū)市場監(jiān)管局蘇平分局立即啟動應(yīng)急處置機制,執(zhí)法人員第一時間對涉事民宿開展調(diào)查。經(jīng)查,游客反映情況屬實。原來,9月30日凌晨,游客以688元/天的價格預(yù)訂了該民宿10月2日至4日的房間。當(dāng)日上午,商家單方面違規(guī)提出“每日加500元”要求,遭拒后又強制要求游客退房,涉嫌違反《價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》相關(guān)規(guī)定。10月1日,平潭綜合實驗區(qū)市場監(jiān)管局依法對涉事民宿作出上述處罰。

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