中國消費(fèi)者報福州訊（記者張文章）“一人住院，全家陪護(hù)”是長期困擾群眾的就醫(yī)痛點(diǎn)，如今福建省福州市正全力推廣“免陪照護(hù)”服務(wù)民生工程。10月11日，記者從福州市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉，福州市屬公立醫(yī)院均已開設(shè)“免陪照護(hù)”病房，并已擴(kuò)展到3家縣區(qū)級醫(yī)院，覆蓋了51個病區(qū)，開放床位近2000張，累計為超過7.2萬人次的患者提供了服務(wù)。
福州市衛(wèi)健部門自2023年6月起，牽頭在全市公立醫(yī)院試點(diǎn)開展“免陪照護(hù)”病房工作，探索“專業(yè)照護(hù)替代家屬陪護(hù)”的新型醫(yī)療護(hù)理模式。堅持高位推動，指導(dǎo)試點(diǎn)醫(yī)院建立院長負(fù)責(zé)制下的院內(nèi)多部門協(xié)同機(jī)制，成立專項(xiàng)工作組，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、后勤、信息、財務(wù)、醫(yī)保等職能部門密切配合，各臨床科室具體落實(shí)，形成了“醫(yī)院統(tǒng)籌—部門聯(lián)動—科室執(zhí)行”的三級管理體系。在市屬公立醫(yī)院先行試點(diǎn)，隨后迅速擴(kuò)展，初步構(gòu)建起一套覆蓋全面、運(yùn)行高效的住院照護(hù)服務(wù)體系。作為第一批試點(diǎn)單位的福州市第二總醫(yī)院，依托自身?？苾?yōu)勢，已在關(guān)節(jié)科、創(chuàng)傷科等20個病區(qū)開設(shè)近900張床位，配備近300名護(hù)士及近200名醫(yī)療護(hù)理員，形成“8小時輪班、四方查房”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式；福州市第一總醫(yī)院結(jié)合心血管疾病診療專長，在心血管內(nèi)科重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)，通過引入規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)療護(hù)理員提供24小時專業(yè)照護(hù)，患者家屬陪護(hù)率顯著下降。試點(diǎn)病區(qū)的護(hù)理不良事件發(fā)生率、院內(nèi)感染等重點(diǎn)指標(biāo)顯著降低，病區(qū)呼叫鈴響應(yīng)次數(shù)平均下降超50%，患者滿意度持續(xù)保持在高位。
在實(shí)踐中，福州市堅持制度創(chuàng)新與規(guī)范管理并重，為服務(wù)質(zhì)量提供了堅實(shí)保障。相關(guān)醫(yī)院注重人文關(guān)懷，營造溫馨照護(hù)環(huán)境。積極應(yīng)對醫(yī)保護(hù)理類服務(wù)價格調(diào)整，做好政策宣貫。同時，積極爭取財政部門支持，為免陪照護(hù)病區(qū)申請專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，為服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實(shí)的政策與資金保障。
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