中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）近期，福建省建甌市市場監(jiān)管局以“智慧賦能、協(xié)同共治、宣導(dǎo)服務(wù)”三式破局，化被動(dòng)為主動(dòng)，加大對線上化妝品市場的風(fēng)險(xiǎn)防控力度，護(hù)航消費(fèi)者用妝安全。截至10月15日，共發(fā)現(xiàn)違規(guī)鏈接4條，發(fā)放責(zé)令改正通知書2份。
建甌市市場監(jiān)管局通過技術(shù)手段實(shí)施靶向監(jiān)管，每周對主流電商平臺(tái)、社交媒介進(jìn)行巡查，以“本地區(qū)名+化妝品”“本地區(qū)名+直播”以及“美白”“祛斑”“抗皺”等特殊化妝品功效詞作為關(guān)鍵詞，主動(dòng)排查涉嫌違規(guī)的店鋪和鏈接，對違規(guī)商家發(fā)放責(zé)令改正通知書。同時(shí)，將既往被處罰及投訴過的經(jīng)營單位納入重點(diǎn)清單，實(shí)施高頻次、重點(diǎn)化的監(jiān)管，提升監(jiān)管效能?！?/p>
在建甌市各個(gè)轄區(qū)市場監(jiān)管所，培養(yǎng)化妝品安全監(jiān)督員隊(duì)伍，共同開展專項(xiàng)檢查，目前已開展專項(xiàng)檢查32家次。執(zhí)法人員主動(dòng)與轄區(qū)化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售小程序經(jīng)營者、外賣平臺(tái)和商超等建立聯(lián)系，督促其履行對上架產(chǎn)品的進(jìn)銷貨查驗(yàn)義務(wù)并建立自查自糾機(jī)制。建甌市市場監(jiān)管局還設(shè)立化妝品網(wǎng)絡(luò)規(guī)范經(jīng)營建設(shè)點(diǎn)2個(gè)，帶動(dòng)市場主體規(guī)范經(jīng)營。同時(shí)，強(qiáng)化社會(huì)共治，大力宣傳12315投訴渠道，鼓勵(lì)消費(fèi)者“隨手拍、隨手報(bào)”，收到化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售及廣告類投訴3條，處置率100％。
建甌市市場監(jiān)管局將宣導(dǎo)服務(wù)貫穿監(jiān)管全過程，事前組織面向本地化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的線上或線下培訓(xùn)會(huì)，解讀《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》等法規(guī)。事中注重預(yù)警提示，特別是在大型促銷活動(dòng)前，通過監(jiān)管群、公眾號(hào)等渠道發(fā)布消費(fèi)警示及經(jīng)營提示。事后加強(qiáng)規(guī)范指導(dǎo)，對首次、輕微且未造成嚴(yán)重后果的違法行為，在依法處理的同時(shí)，幫助經(jīng)營者分析原因、整改問題，引導(dǎo)其合法合規(guī)經(jīng)營。
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