中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（張晶 記者顧艷偉）11月7日，記者從廣西壯族自治區(qū)百色市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，今年以來，該局以行風(fēng)建設(shè)為核心抓手，創(chuàng)新構(gòu)建內(nèi)外協(xié)同、全域覆蓋執(zhí)法監(jiān)督體系，推行剛?cè)岵?jì)的服務(wù)型執(zhí)法模式，在規(guī)范執(zhí)法行為、提升服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，有效平衡法律威嚴(yán)與執(zhí)法溫度。截至10月底，全市共查處各類行政處罰案件2372件，其中73.94%的案件適用從輕、減輕或不予處罰。
百色市市場(chǎng)監(jiān)管局強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，筑牢法治根基。該局在基層所全面配備法制員，這些法制員既承擔(dān)普法宣傳“播音員”職責(zé)，又向經(jīng)營(yíng)主體和群眾傳播法治理念；又化身執(zhí)法流程“質(zhì)檢員”，深度參與行政處罰案件從立案到結(jié)案的全流程審核，通過常態(tài)化執(zhí)法檢查與行政指導(dǎo)，從源頭規(guī)范執(zhí)法行為。
為精準(zhǔn)捕捉執(zhí)法服務(wù)中的突出問題，百色市市場(chǎng)監(jiān)管局還選聘24名行政執(zhí)法社會(huì)監(jiān)督員，充分發(fā)揮其貼近群眾、熟悉民情的優(yōu)勢(shì)。社會(huì)監(jiān)督員實(shí)時(shí)反饋執(zhí)法過程中的各類問題，推動(dòng)監(jiān)督重心前移，形成“內(nèi)部審核+外部監(jiān)督”的雙重約束機(jī)制，讓執(zhí)法服務(wù)在陽(yáng)光下運(yùn)行。
百色市市場(chǎng)監(jiān)管局緊扣“文明執(zhí)法、提升服務(wù)”主線，動(dòng)態(tài)調(diào)整“審慎包容監(jiān)管清單”，牽頭整治城鎮(zhèn)機(jī)動(dòng)車輛檢驗(yàn)檢測(cè)不規(guī)范、居民水電氣計(jì)量收費(fèi)亂象等4項(xiàng)突出問題，配合開展殯葬服務(wù)等7項(xiàng)專項(xiàng)整治及3件民生實(shí)事治理，精準(zhǔn)解決群眾急難愁盼問題。同時(shí)，組織“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)20余場(chǎng)，建立經(jīng)營(yíng)主體問題響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)的高效服務(wù)承諾，助力企業(yè)輕裝上陣。
在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，百色市市場(chǎng)監(jiān)管局注重行政指導(dǎo)與合規(guī)幫扶，通過“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶、合規(guī)培訓(xùn)等方式，幫助10余家企業(yè)完善管理體系，從源頭規(guī)避違法風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示，今年以來，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)罰沒金額達(dá)1423.3萬元，既對(duì)嚴(yán)重違法行為保持高壓態(tài)勢(shì)，又對(duì)情節(jié)輕微、主動(dòng)整改的經(jīng)營(yíng)主體適度容錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)“查處一案、規(guī)范一片、幫扶一批”的執(zhí)法效果。
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