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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽訊（記者王文郁）11月13日，記者從遼寧省營(yíng)口市市場(chǎng)監(jiān)管局（市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）了解到，該局執(zhí)法人員通過行政調(diào)解方式成功化解一起外觀設(shè)計(jì)專利侵權(quán)糾紛案，專業(yè)高效、公正嚴(yán)謹(jǐn)與貼心服務(wù)獲得經(jīng)營(yíng)主體的認(rèn)可，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保障企業(yè)權(quán)益、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)“三贏”。

日前，營(yíng)口市市場(chǎng)監(jiān)管局接到一起外地某食品企業(yè)反映當(dāng)?shù)匾患沂称菲髽I(yè)涉嫌侵犯其外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的投訴。執(zhí)法人員經(jīng)調(diào)查取證，多次專題研討案件細(xì)節(jié)，依法認(rèn)定構(gòu)成侵權(quán)。此后，執(zhí)法人員通過與兩家企業(yè)分別溝通，制定了“合理賠償+合規(guī)指導(dǎo)”調(diào)解方案平衡雙方訴求。執(zhí)法人員在進(jìn)行政策解讀后提供解決糾紛建議，兩家食品企業(yè)予以認(rèn)同并達(dá)成一致：一方展示整改誠(chéng)意、按協(xié)議支付合理賠償，另一方自愿放棄額外追責(zé)。

行政調(diào)解作為多元化糾紛解決機(jī)制的重要組成部分，因其專業(yè)性高與靈活性強(qiáng)，既能通過平等協(xié)商厘清權(quán)屬、化解矛盾，又能最大限度降低對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的影響。營(yíng)口市市場(chǎng)監(jiān)管局辦理此案時(shí)確立“避免一罰了之、兼顧維權(quán)與護(hù)企”的辦案思路，執(zhí)法人員兼顧法律剛性與服務(wù)溫度，通過柔性執(zhí)法為經(jīng)營(yíng)主體健康發(fā)展筑牢了法治保障。