中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）在日前舉辦的2025中國（杭州）健康生活節(jié)暨杭州市第十二屆老年生活博覽會(huì)現(xiàn)場，杭州市市場監(jiān)督管理科普服務(wù)隊(duì)展位亮相。作為科普服務(wù)隊(duì)的一分子，杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)攜手“杭消志愿團(tuán)”為銀發(fā)一族帶來血壓計(jì)校驗(yàn)、眼鏡清洗、視力檢測、藥材鑒定、消費(fèi)科普答疑等服務(wù)，將關(guān)懷送到老年人身邊。
在展位區(qū)，工作人員聚焦老年群體日常消費(fèi)中的熱點(diǎn)與關(guān)切，開展了一場生動(dòng)實(shí)用、貼近生活的科普宣講?！斑x購食用鹽不能只看名稱，要注意查看營養(yǎng)成分表，低鈉鹽并非適合所有人群”“使用不粘鍋時(shí)，請避免空燒或使用金屬鍋鏟，一旦涂層破損，建議及時(shí)更換以保障安全”“用保溫杯盛裝檸檬水等酸性飲品時(shí)間不宜過長，請注意定期徹底清潔”……工作人員通過實(shí)物對比、手冊講解，面對面為老年消費(fèi)者答疑解惑。
“小伙子，我剛買的糕點(diǎn)咬不動(dòng)，你能幫我協(xié)調(diào)退貨嗎”“小姑娘，這款保健品宣傳的功能有沒有依據(jù)，能不能買”……面對來自老年消費(fèi)者的具體困擾，“杭消志愿團(tuán)”的志愿者耐心傾聽、細(xì)致解答，積極協(xié)助溝通解決，守護(hù)老年人晚年生活品質(zhì)與消費(fèi)信心。
杭州市消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，健康節(jié)•老博會(huì)期間，現(xiàn)場累計(jì)發(fā)放《老年消費(fèi)教育手冊》等科普資料500余份，接待各類消費(fèi)咨詢超過1000人次，切實(shí)提升了老年消費(fèi)者的辨識能力與自我防護(hù)能力。接下來，杭州市消保委將持續(xù)聯(lián)動(dòng)第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，將專業(yè)、權(quán)威的檢測服務(wù)與消費(fèi)指導(dǎo)送到老年人身邊。
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