在線教育該擺脫“野蠻生長”了
2021-01-28 10:08
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：潘鐸印
中小學寒假陸續(xù)開始，因疫情防控需要，部分地區(qū)重啟網課模式。在線教育蓬勃發(fā)展的同時，也出現(xiàn)不少野蠻生長亂象。比如，有的教育機構聘用的所謂 “名師”，一會兒說自己“教了一輩子數學”，一會兒說“教了40年英語”，實際只是一個網紅。
疫情防控期間，“在線教育”受到越來越多學生和家長青睞，但種種亂象也隨之而來：在線教育平臺存在授課內容不佳、虛假宣傳、霸王條款、任性停課、退款難等問題，甚至成為有些不法分子詐騙的工具。
互聯(lián)網的快速發(fā)展催生了遠程教育，但不斷產生的問題，需要監(jiān)管與時俱進、及時介入處置，這不僅關乎教育本身的質量，也關乎在線教育健康有序發(fā)展。相關部門要積極作為、主動作為，加強在線教育機構監(jiān)管，嚴格落實在線教育行業(yè)認證、機構備案審查、注冊備案和準入制度，強化培訓機構、培訓內容、培訓人員等的審查備案，嚴格把好入口關，切實保護消費者合法權益。加大在線教育平臺和教育類移動應用程序的管理，建立健全教育APP的網絡安全監(jiān)測預警通報機制，及時發(fā)現(xiàn)和處置各類違法和不良信息，嚴查嚴處培訓機構違法違規(guī)行為，對一些招搖撞騙、坑害消費者的在線教育機構堅決取締，對違法違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢，引導培訓機構規(guī)范經營，促進在線教育行業(yè)健康發(fā)展。
在線教育機構要增強法治意識，強化行業(yè)自律，摒棄“野蠻經營”的發(fā)展模式，誠信守法經營，在課程品質、教學能力、個性化教學上下足功夫，把精力放到教學研發(fā)上，用優(yōu)質服務留住用戶，依靠質量和水平保障在線教育行穩(wěn)致遠。
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