中國消費者報成都訊（記者劉銘）為構(gòu)建消費維權(quán)社會共治格局、切實維護消費者合法權(quán)益，日前，四川省遂寧市市場監(jiān)管局、市衛(wèi)健委、市消委聯(lián)合組織對遂寧艾韓陽光整形美容有限公司、船山區(qū)清顏堂美容店、遂寧市河?xùn)|新區(qū)痘醫(yī)生美容中心等18家醫(yī)療美容行業(yè)機構(gòu)負責人開展行政指導(dǎo)暨行政約談。
會議通報了2022年度全市醫(yī)美行業(yè)消費維權(quán)投訴情況及主要問題。2022年，遂寧市市場監(jiān)管系統(tǒng)、消委組織共受理消費者關(guān)于醫(yī)療美容類投訴、舉報203件，問題主要集中在虛假宣傳夸大功效、模糊定價違規(guī)收費、醫(yī)療美容安全堪憂、免費體驗誘導(dǎo)消費等方面。
會議組織18家醫(yī)美機構(gòu)負責人學習了醫(yī)美行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范整治相關(guān)要求，法律顧問結(jié)合消費投訴集中問題宣講了有關(guān)消費維權(quán)法律法規(guī)，對涉及消費投訴量居前的7戶醫(yī)美行業(yè)市場主體現(xiàn)場簽署行政告知書，要求限期整改存在的問題。
會議要求，被約談企業(yè)要加強法規(guī)學習，切實落實消費者合法權(quán)益第一責任人的責任和義務(wù)；要嚴格自查自糾，針對約談警示內(nèi)容，結(jié)合經(jīng)營實際，找準行為的危害性和可能承擔的法律后果，果斷終止正在發(fā)生的違法違規(guī)行為。要立即整改落實，消費投訴量居前的7戶市場主體應(yīng)于15個工作日內(nèi)，將整改情況向市場監(jiān)管部門報告。要強化監(jiān)管執(zhí)法，約談結(jié)束后，屬地市場監(jiān)管部門要對各機構(gòu)進行回訪，對約談所提出的整改方案的實施情況進行監(jiān)督，嚴厲查處醫(yī)美行業(yè)違法違規(guī)行為，切實規(guī)范醫(yī)美行業(yè)競爭秩序，維護消費者生命健康安全。
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