中國消費者報西安訊（高帥 記者徐文智）陜西省榆林市消費者權(quán)益保護(hù)中心于3月14日在萬達(dá)廣場、大明宮建材市場廣場開展2023年3•15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動，旨在圍繞2023年消費維權(quán)年主題“提振消費信心”增強消費者科學(xué)消費理性維權(quán)能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性維權(quán)，敢于監(jiān)督、善于維權(quán)。榆林市人民政府副市長徐剛、榆林市市場監(jiān)管局局長高翔、榆林市消費者權(quán)益保護(hù)中心主任張東等領(lǐng)導(dǎo)出席活動。
活動現(xiàn)場。資料圖片
活動現(xiàn)場，榆林市消費者權(quán)益保護(hù)中心聯(lián)合榆林市市場監(jiān)管局消?？啤⒏咝路志?、執(zhí)法支隊、市檢察院等20余家單位以“提振消費信心 共享放心消費”為主題深入宣講，重點圍繞三個部分展開。一是現(xiàn)場消費答疑。本次活動現(xiàn)場設(shè)立了多個展位，涵蓋政策法規(guī)宣講點、受理投訴咨詢舉報點、食品快速檢驗點等多方面，為在場群眾提供法律法規(guī)和政策咨詢，同時打通了消費者在日常消費中的“堵點”，化解消費糾紛，反響十分熱烈。二是講解消費知識。工作人員為市民發(fā)放消費者權(quán)益保護(hù)宣傳資料，用通俗易懂的語言從《消費者權(quán)益保護(hù)法》《陜西省消費者權(quán)益保護(hù)條例》《食品安全法》等多部法律法規(guī)入手，細(xì)致地向消費者講解消費者九大權(quán)利、消費維權(quán)途徑、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、識假辨假、網(wǎng)絡(luò)直播購物等消費知識，普及食品、藥品、保健品、化妝品等與消費者日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)品使用和維權(quán)注意事項。三是真實案例釋法?；顒蝇F(xiàn)場展板展示榆林2022年消費維權(quán)十大典型案例及十大消費警示，圍繞典型案件，以案釋法、以點帶面，向廣大群眾介紹在日常消費者常見的消費投訴問題類型、應(yīng)當(dāng)注意事項、權(quán)益受損后如何投訴維權(quán)、如何向經(jīng)營者或者生產(chǎn)者進(jìn)行索賠以及如何拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。同時引導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，牢固樹立經(jīng)營者是保護(hù)消費者合法權(quán)益第一責(zé)任人的意識，切實保障消費者后顧無憂。
此次活動共發(fā)放宣傳手冊、宣傳彩頁2萬余份，宣傳禮品1萬余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢百余人次。進(jìn)一步增強了廣大群眾主動規(guī)避消費陷阱、主動維權(quán)的意識，引導(dǎo)樹立綠色低碳可持續(xù)消費理念，并督促行業(yè)企業(yè)積極發(fā)揮自律作用，全方位加強消費者權(quán)益保護(hù)，筑牢消費維權(quán)共建共治保護(hù)網(wǎng)。
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