中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）“6•18”大促已經(jīng)拉開(kāi)帷幕，各大電商平臺(tái)及部分實(shí)體經(jīng)營(yíng)商家陸續(xù)推出形式多樣的促銷活動(dòng)。6月13日，福建省消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，注意8個(gè)事項(xiàng)。
消費(fèi)者要盡量選擇有資質(zhì)、大型正規(guī)的電商平臺(tái)，購(gòu)物時(shí)查看商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)資質(zhì)是否齊全，挑選信譽(yù)度高、評(píng)價(jià)好的網(wǎng)店，不要通過(guò)賣家的QQ或微信等方式提供的交易鏈接付款，支付時(shí)一定要通過(guò)正規(guī)的第三方支付平臺(tái)。
花樣繁多的“6•18”宣傳促銷活動(dòng)讓消費(fèi)者眼花繚亂，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)一定要擦亮雙眼，切莫受“秒殺”“數(shù)量有限”“滿減”等宣傳影響，應(yīng)做到提前計(jì)劃，按需購(gòu)買。
消費(fèi)者要仔細(xì)了解商家的促銷規(guī)則，關(guān)注相關(guān)商品價(jià)格，前后對(duì)比，貨比三家。特別是各種滿減、紅包、預(yù)付定金等優(yōu)惠規(guī)則是有一定適用范圍和條件要求的，要了解清楚，避免產(chǎn)生糾紛。
消費(fèi)者應(yīng)盡量避免一次性預(yù)存大筆金額，以免商家停業(yè)走人、攜款潛逃，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。
直播間購(gòu)物興起伴隨著直播帶貨亂象迭起，“翻車”不斷，消費(fèi)者在主播們聲嘶力竭的售賣下要保持理性，切勿沖動(dòng)消費(fèi)。
購(gòu)物前，消費(fèi)者應(yīng)與賣家就送達(dá)時(shí)間、退換貨方式、是否包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等達(dá)成協(xié)議；收貨時(shí)，注意包裹包裝是否完整，有無(wú)破損，最好能當(dāng)面驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系商家；簽收后，如發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題或者商品不適合等，及時(shí)與賣家聯(lián)系協(xié)商解決售后問(wèn)題。
非必要不提供個(gè)人身份證、銀行卡、各類驗(yàn)證碼等信息，收貨后及時(shí)銷毀帶有個(gè)人信息的外包裝，避免隨意丟棄而產(chǎn)生的個(gè)人信息泄漏。
消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)應(yīng)注意保留購(gòu)物相關(guān)憑證，如宣傳單、宣傳頁(yè)面、直播畫面、聊天記錄、訂貨單、發(fā)票等，一旦合法權(quán)益受到侵害，可先與商家協(xié)商處理或向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，協(xié)商無(wú)果可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)或商家所在地的12315、市場(chǎng)監(jiān)管部門、消費(fèi)者組織投訴。
福建省消委會(huì)建議相關(guān)監(jiān)管部門可借用大數(shù)據(jù)、人工智能等方式加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，同時(shí)提醒各大電商平臺(tái)及實(shí)體經(jīng)營(yíng)者應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，提升產(chǎn)品和服務(wù)意識(shí)，多一些真誠(chéng)，少一些套路，共促消費(fèi)環(huán)境提升，提振消費(fèi)信心。
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