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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

當前位置:首頁 > 消協(xié)動態(tài)
山西省消協(xié):開展“反對強制關(guān)注公眾號”消費監(jiān)督活動
2023-09-04 18:45 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:馮鐵飛

中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)為積極響應(yīng)中消協(xié)開展“反對強制關(guān)注公眾號”消費監(jiān)督工作的要求,進一步保護消費者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)和個人信息保護等權(quán)益,9月1日起至10月31日,山西省消費者協(xié)會決定在全省范圍內(nèi)開展“反對強制關(guān)注公眾號”消費監(jiān)督活動。

活動主要分線索收集、督促整改、檢查落實3個階段進行。全省各級消協(xié)組織將結(jié)合實際采取多種方式收集、梳理相關(guān)線索信息。根據(jù)掌握的線索情況,消協(xié)組織將采取提示警示、約談勸喻、限期整改等方式與經(jīng)營者聯(lián)系溝通,督促其整改。在檢查落實階段,消協(xié)組織將對涉及整改的經(jīng)營者進行“回頭看”,檢查其是否整改到位,對整改不足或拒不整改的,將依法公開曝光或提起公益訴訟。

山西省消協(xié)指出,經(jīng)營者把關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序作為消費者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提,在此過程中獲取與服務(wù)無關(guān)的消費者個人信息的行為,違反了《消費者權(quán)益保護法》《個人信息保護法》的規(guī)定,侵害了消費者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán),消費者有權(quán)拒絕并及時舉報此類違法行為。

消費者如遇到此類問題,可通過電子郵件(sxsxxxzb@163.com)或致電0351-3535356向山西省消費者協(xié)會反映。

責任編輯:李佳榕