中國消費者報天津訊（記者孫蔚）近日，人保財險積極落實國家金融監(jiān)督管理總局部署，在人保集團統(tǒng)籌指導下，聚焦“維護權益”主題，結合業(yè)務實際，精心策劃開展了形式多樣、渠道豐富、廣泛覆蓋的消費者權益保護教育宣傳活動。
工作人員向市民發(fā)放宣傳折頁。資料圖片
“介是嘛新玩意兒？”3月15日早上8點，在天津小白樓音樂廳廣場，剛打完太極拳的楊大爺扶了扶老花鏡，瞇著眼瞅向人保財險天津分公司搭建的宣講臺。人保財險天津分公司工作人員在廣場上通過發(fā)放宣傳折頁、講解反詐案例等形式，增強公眾風險防范意識。
今年“3•15”期間，人保財險對標金融消費者八大權益保護要求，主動延展“消?？h域行”活動內容，持續(xù)對學生、老年人、新市民、外籍來華人員等群體開展有針對性的宣傳教育。有的網點精心布置金融教育繪本閱讀角，邀請留守兒童通過“繪本閱讀+情景桌游+壓歲錢規(guī)劃”互動模式，將儲蓄理財、風險防范等知識融入趣味實踐中；有的公司走進校園，舉辦開展“金融消保進校園消?！惺刈o成長”教育活動。還有公司走進農村，設置助農服務驛站，開設“助農政策解讀+農業(yè)保險答疑”田間課堂；走進社區(qū)，積極聯(lián)動街道開展金融安全守護者行動；走進商圈，深入美團騎手站點開展金融護航新市民專項行動。
“3•15”期間，人保財險全系統(tǒng)開展了以“消保先鋒站為民辦實事”為主題的糾紛調解專場活動，各地積極聯(lián)合當?shù)亟痪⑿袠I(yè)協(xié)會的專業(yè)調解員、行業(yè)專家進行現(xiàn)場調解服務，積極宣傳公司糾紛調解工作情況和多元解紛途徑，讓消費者找得到、問得清、辦得成，并在此基礎上創(chuàng)新搭建流動糾紛調解站、推行入戶調解服務等舉措，提升普惠金融服務覆蓋面。
人保財險積極打造了以“風險提示+消保知識+誠信文化+互動活動”為核心的消保線上專欄，聚焦保險消費風險、反詐防非等熱點內容，采用漫畫、長圖文、H5等形式，制作發(fā)布風險提示及以案說險，組織開展線上“消保腦力賽”有獎答題活動。同時，積極構筑線下宣傳陣地，充分發(fā)揮網點優(yōu)勢，開創(chuàng)愛心驛站、銀齡服務站、特定群體宣傳角等特色區(qū)域，縱深推進消保宣傳，著力營造消費者權益保護的現(xiàn)場濃厚氛圍。
人保財險相關負責人表示，人保財險將持續(xù)踐行“金融為民”理念，切實承擔金融知識普及主體責任，聚焦保障消費者8項基本權益，創(chuàng)新金融知識教育宣傳工作模式，筑牢“守信重諾 人保同行”消保文化品牌建設，以實際行動回應大眾期盼。
