中國消費者報成都訊（記者劉銘）5月21日，記者從成都市保護消費者權(quán)益委員會獲悉，在成都市消委會支持下，一起報名3年多未出行的旅游訴訟獲勝訴，法院判決被告退還全部費用及逾期退款利息。
“LeanIn國際義工”為成都義行天下文化傳播有限公司（以下簡稱義行天下公司）注冊的微信服務(wù)公眾號，消費者吳某某通過該公眾號添加義行天下公司工作人員微信，報名參加該公司的旅游項目。2021年7月8日，吳某某向工作人員先后支付定金200元及旅游費用3580元，確定旅游行程日期為2021年7月24日，并將同行人員共同建群進行溝通。2021年7月21日，受疫情影響，義行天下公司客服要求吳某某一行人改期，后又協(xié)商2年內(nèi)隨時可以重新參加行程。2022年6月、2023年5月，吳某某兩次提出參團均遭拒絕。
2023年10月底，吳某某投訴至成都市消委會，要求義行天下公司退費，但被義行天下公司拒絕。成都市消委會終止調(diào)解后，支持消費者起訴，向吳某某推薦四川錦東律師事務(wù)所公益律師董詩姮代理訴訟。四川自由貿(mào)易區(qū)人民法院于2025年1月14日立案，并公開開庭進行了審理。
法院審理后認為，《LeanIn國際義工旅行申請協(xié)議》系吳某某與義行天下公司的真實意思表示，不違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，合法有效。吳某某及其同行人員在2021年7月和8月均未實際出行，義行天下公司表示延期2年內(nèi)均可使用，吳某某回復(fù)同意，構(gòu)成雙方對案涉項目參加期限的補充約定，合法有效，義行天下公司應(yīng)當按照約定的期限提供服務(wù)。2023年5月15日吳某某提出參加活動時，義行天下公司不能再以2021年約定延期前發(fā)生的事實否定約定延期的合同效力，也不能因 2022年吳某某未參加2022年8月28日的活動，就認為放棄在約定期限內(nèi)出行。義行天下公司拒絕吳某某參團的行為沒有合理依據(jù)，屬于在履行期限屆滿前明確表示不履行主要債務(wù)的行為。根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，吳某某有權(quán)要求解除合同，退還費用3580元，注冊金200元也應(yīng)退還。同時，義行天下公司拒絕履行合同義務(wù)，又未退還費用，應(yīng)當承擔逾期退款造成的資金占用損失。
法院判決，解除吳某某與義行天下公司簽訂的《LeanIn國際義工旅行申請協(xié)議》；義行天下公司于判決生效之日起十日內(nèi)向吳某某返還3780元，并支付逾期利息。案件受理費25元，由義行天下公司負擔。成都市消委會相關(guān)負責人告訴記者，5月14日，消費者已收到退款3920元。
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