中國消費者報武漢訊(記者吳采平)6月18日,記者從湖北省市場監(jiān)管局據(jù)悉,為嚴厲打擊金融領域非法“代理退?!钡冗`法犯罪活動,湖北金融監(jiān)管局、湖北省公安廳、湖北省市場監(jiān)管局等多部門聯(lián)合發(fā)布通告,持續(xù)整治“代理退?!焙诨耶a(chǎn)亂象,保護消費者合法權益。
通告指出,廣大保險消費者應提高風險防范意識,主動遠離“代理退?!焙诨耶a(chǎn)陷阱。遇有保險消費爭議時,應通過正規(guī)渠道依法維權??赏ㄟ^金融機構客服熱線、網(wǎng)站公眾號、營業(yè)網(wǎng)點,或12378銀行保險消費者投訴維權熱線、“金融消費者保護服務平臺”微信小程序投訴協(xié)商和解,也可申請金融糾紛調(diào)解組織調(diào)解,提起仲裁訴訟等。
任何機構、組織或者個人不得違法違規(guī)開展保險退保業(yè)務推介、咨詢、代辦等活動,誘導投保人退保,擾亂保險市場秩序。發(fā)現(xiàn)相關問題線索,可依法向金融監(jiān)管部門、行業(yè)主管部門舉報。
金融信息服務提供者不得制作、復制、發(fā)布、傳播含有關主管部門禁止的金融產(chǎn)品與服務的內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)相關湖北屬地網(wǎng)絡平臺或網(wǎng)絡賬號涉“代理退?!焙诨耶a(chǎn)違法和不良信息,可依法向網(wǎng)信部門舉報。
嚴禁通過傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)、戶外廣告等發(fā)布“代理退?!毕嚓P商品和服務內(nèi)容的虛假違法廣告。發(fā)現(xiàn)涉及“代理退?!钡南嚓P違法廣告線索,可依法向市場監(jiān)管部門舉報。
發(fā)現(xiàn)“代理退?!睓C構、組織或個人實施威脅恐嚇、敲詐勒索、泄露個人信息、非法獲取持有消費者銀行卡、截留退保資金等違法犯罪活動的,可向公安機關舉報涉案線索。
從事“代理退?!焙诨耶a(chǎn)違法違規(guī)活動,給消費者和金融機構造成經(jīng)濟損失的,相關組織和個人將依法承擔民事責任。涉嫌侵犯公民個人信息、敲詐勒索、詐騙、職務侵占、非法經(jīng)營、行賄受賄等犯罪的,將予以嚴厲打擊,依法追究刑事責任。















