中國消費者報杭州訊(記者施本允)6月19日,記者從浙江省杭州市桐廬縣消費者權(quán)益保護(hù)委員會獲悉,面對奢侈品市場“李鬼”橫行、鑒定門檻高的痛點,桐廬縣消保委在全縣設(shè)立香煙、酒水、珠寶3個免費專業(yè)鑒定服務(wù)點。據(jù)介紹,該服務(wù)點截至目前共接到消費者珠寶鑒定560余件,酒水鑒定370余件,煙草鑒定40余件,成功為消費者止損逾200萬元。
據(jù)悉,每個服務(wù)點都有相關(guān)行業(yè)專家,通過專業(yè)分析儀器的加持,可分析珠寶內(nèi)部結(jié)構(gòu)、鑒別酒水成分差別、鑒定香煙真假,讓假貨無處可藏。桐廬縣消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)點不僅提供專業(yè)的鑒定服務(wù),還會根據(jù)消費者的需求,提供商品價值評估、消費風(fēng)險預(yù)警、維權(quán)指導(dǎo)等多元服務(wù),消費者在此收獲的不只是真?zhèn)未鸢?,更是知識賦能與權(quán)益保障。
接下來,桐廬縣消保委將持續(xù)織密專業(yè)鑒定服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在服務(wù)點內(nèi)同步設(shè)立消費維權(quán)站,構(gòu)建“鑒定服務(wù)+消費教育+糾紛調(diào)解”三位一體的維權(quán)閉環(huán)生態(tài)。同時充分發(fā)揮消保委的職能優(yōu)勢,邀請更多行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士建立咨詢服務(wù)站點,為消費者提供多元服務(wù)。

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